Membeli-belah di sekitar IKEA boleh menjadi menarik kerana membosankan. Terdapat banyak yang menikmati berjalan-jalan di koridor dan pamerannya yang panjang. Tetapi ada juga sebilangan besar yang mengaitkan perjalanan melalui IKEA dengan sesuatu yang sangat serupa dengan neraka. Semasa anda membacanya.
Nasib baik untuk beberapa saat ini, untuk beberapa waktu sekarang pengeluar Sweden menawarkan apa yang disebut sebagai penghantaran ke rumah . Walaupun ini sudah dapat dilakukan sebelumnya, sekarang ada kemungkinan melakukan pesanan dalam talian dan menerimanya dengan selesa di rumah.
Namun demikian, seperti di mana-mana kedai yang beroperasi, kadang-kadang kegagalan berlaku dan lebih mudah untuk membuat pertanyaan atau membuat aduan kepada IKEA . Sekiranya sesuatu berlaku kepada anda dengan perabot yang anda pesan dan sekarang anda memerlukan orang yang bertanggungjawab ke atas pengeluar ini untuk menjelaskan perkara untuk anda, anda berada di tempat yang tepat. Seterusnya, kami memberikan anda semua maklumat hubungan dan kami memberitahu anda cara mengemukakan tuntutan kepada IKEA secara dalam talian.
Bagaimana cara menghubungi IKEA?
Sama ada anda telah membuat pembelian di kedai dan menunggu untuk menerimanya melalui kurir, atau jika anda memesan perabot atau aksesori anda secara dalam talian, anda mempunyai pilihan untuk menghubungi khidmat pelanggan IKEA dari jauh. Tetapi bagaimana caranya? Ini adalah kemungkinan yang ditawarkan oleh pengilang kepada anda.
Telefon perkhidmatan pelanggan IKEA
Pilihan pertama, dan juga yang terpantas, adalah telefon. Anda boleh membuat panggilan dari jam 08:00 hingga 22:00 setiap hari bekerja di 900 400 922 . Ini adalah telefon percuma, jadi jika anda membuat panggilan, dari telefon apa pun, anda tidak perlu membayar sesen pun.
Ini adalah telefon yang boleh dihubungi oleh pelanggan swasta dan perniagaan . Hanya semasa dihadiri, anda perlu menyatakan bahawa anda ingin menghubungi Ikea Business.
Gunakan borang web kenalan
Sekiranya anda tidak dapat menghubungi atau memilih pertanyaan anda secara bertulis, anda juga mempunyai pilihan untuk mengisi borang web yang disediakan oleh IKEA untuk semua pelanggannya. Di sini anda boleh mengemukakan sebarang pertanyaan, jadi pertama-tama anda harus menunjukkan apa yang dimaksudkannya : jika ada kaitannya dengan sesuatu sebelum pembelian, semasa pembelian atau setelah pembelian.
Anda juga harus menunjukkan IKEA yang menyimpan pertanyaan yang dimaksudkan dan mengisi maklumat hubungan anda. Di kawasan pemerhatian anda dapat mengetahui apa yang telah berlaku. Ingatlah untuk menunjukkan di sini segala maklumat yang berkaitan dengan pesanan anda, terutamanya jika ia adalah tuntutan selepas penjualan.
Di manakah pesanan anda?
Sekiranya anda telah membuat pesanan dan mahukan maklumat mengenainya, anda boleh mengakses bahagian Di mana pesanan anda? untuk menunjukkan nombor atau kod yang dimaksud dan alamat e-mel. Dengan cara ini, anda akan dapat memperoleh data yang tepat mengenai lokasinya, serta kemungkinan tarikh penerimaan atau jika ada kejadian.
Buat pulangan
Sekiranya anda akhirnya perlu mengembalikan produk, anda boleh melakukannya di kedai fizikal, tetapi juga dari jauh. Tidak ada pilihan untuk memesan kembali dalam talian, tetapi ada melalui telefon. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, di sini kami memberikan arahan. Walau apa pun, anda perlu membuat panggilan telefon ke 900 400 922 dan, setelah pengembalian diterima, bungkus pesanan anda. Perkhidmatan pungutan akan melalui rumah anda pada waktu dan tarikh yang dipersetujui dan anda perlu membayar 5 euro sekiranya anda menerima penghantaran melalui bungkusan atau 39, jika anda melakukannya melalui formula lain.