Semasa lonjakan pelanggan e-mel, Telefónica yang tidak berfungsi (sekarang Movistar) memutuskan untuk melancarkan platform e-melnya sendiri yang disebut Telefónica.net yang penggunanya dapat mengakses melalui data yang diberikan oleh syarikat itu sendiri pada masa menyewa produk atau perkhidmatan siap. Beberapa tahun kemudian, perkhidmatan ini dinamakan semula sebagai Correo de Movistar (Movistar.es), dan hari ini akses kepadanya hanya terhad kepada pelanggan syarikat semasa , kerana ia ditamatkan oleh syarikat yang sama beberapa tahun yang lalu. Adakah anda mempunyai akaun e-mel Movistar dan ia tidak berfungsi? Ketahui cara masuk dengan mudah.
E-mel Movistar: supaya anda dapat memasukkan akaun anda dari web
Sejak 2013, Movistar telah memveto kemungkinan membuat akaun e-mel baru dengan domain mail@telefónica.net dan [email protected]. Pada masa ini aksesnya hanya dapat dilakukan jika sejak tahun 2013 kami mengekalkan beberapa perkhidmatan Movistar yang sesuai dengan surat syarikat.
Akses semudah pergi ke halaman Movistar melalui pautan ini dan memasukkan kelayakan biasa kami (alamat e-mel dan kata laluan). Sekiranya web memberi kami kesalahan kelayakan (kata laluan atau e-mel yang salah), kami dapat mengakses halaman lain ini untuk mendapatkan semula kata laluan.
Proses dari sekarang semudah mengikuti langkah-langkah yang akan ditunjukkan oleh penyihir . Setelah berjaya mendapatkan kembali bukti kelayakan kami, kami dapat memasukkan peti masuk akaun e-mel Movistar kami tanpa masalah. Kami juga boleh menghantar e-mel kepada orang lain walaupun penutupan perkhidmatan.
Masukkan Telefónica Mail dari Gmail
E-mel Telefónica dan Movistar serasi dengan aplikasi Gmail dan Outlook masing-masing untuk Android dan iOS. Untuk yang pertama, prosesnya semudah mengakses aplikasi, menggeser menu sisi ke kiri dan mengklik pilihan Tetapan .
Kemudian kami akan menambah akaun dan akhirnya perkhidmatan lain . Sekarang kita hanya perlu menunjukkan alamat e-mel kita dan menunjukkan jenis e-mel yang akan ditambahkan, yang boleh berupa POP3, IMAP atau Exchange . Data yang akan dimasukkan dapat dilihat di bawah.
Masukkan Mail Movistar dari akaun POP
Sekiranya kita akan mengakses dari klien mel POP pada Windows, macOS, Android, Linux atau iOS seperti Outlook atau Thunderbird, kita harus memasukkan maklumat berikut:
- Nama akaun : [email protected]
- Nama : nama penuh atau nama panggilan kami
- Alamat e-mel : [email protected]
- Alamat respons : [email protected] (jika kami ingin menerima jawapan kepada e-mel di alamat lain, kami dapat menunjukkan alamat yang berbeza, sama ada dari Movistar, Gmail atau Outlook)
- Nama pelayan mel masuk : pop3.movistar.es
- Port : 110 atau 995 (bergantung pada sama ada kita akan berhubung melalui saluran yang disulitkan)
- Kata Laluan : Kata laluan akaun Movistar
Masukkan Telefónica Mail dari mel IMAP
Dalam kes pelanggan mel IMAP, prosedurnya serupa dengan surat POP, dengan beberapa perbezaan pada nama pelayan dan port yang digunakan.
- Nama akaun : [email protected]
- Nama : nama penuh atau nama panggilan kami
- Alamat e-mel : [email protected]
- Alamat respons : [email protected] (jika kami ingin menerima jawapan kepada e-mel di alamat e-mel lain, kami dapat menunjukkan alamat yang berbeza, sama ada dari Movistar, Gmail atau Outlook)
- Nama pelayan mel masuk : imap.movistar.es
- Port : 143 atau 993 (bergantung pada sama ada kita akan berhubung melalui saluran yang disulitkan)
- Kata Laluan : Kata laluan akaun Movistar
Masukkan Telefónica Mail dari e-mel SMTP
Akhirnya, jika kita ingin mengakses dari e-mel dengan fungsi SMTP, data yang akan dimasukkan sangat serupa dengan yang sebelumnya.
- Nama akaun : [email protected]
- Nama : nama penuh atau nama panggilan kami
- Alamat e-mel : [email protected]
- Alamat respons : [email protected] (jika kami ingin menerima jawapan kepada e-mel di alamat e-mel lain, kami dapat menunjukkan alamat yang berbeza, sama ada dari Movistar, Gmail atau Outlook)
- Nama pelayan mel masuk : smtp.movistar.es
- Kata Laluan : Kata laluan akaun Movistar
Masalah dengan mel Movistar
Memandangkan platform terkini laman web Movistar paling lambat, kami mungkin menghadapi beberapa masalah ketika mengakses akaun pengguna kami.
Yang pertama mungkin berkaitan dengan pemulihan kata laluan. Sekiranya kami telah mengikuti langkah-langkah yang ditunjukkan oleh ahli sihir kerana nama pengguna atau kata laluan tidak betul dan kami belum mendapatkan bukti kelayakan yang dipersoalkan, masalahnya mungkin disebabkan oleh tamatnya perkhidmatan .
Seperti yang telah kami sebutkan di awal entri, Correo de Movistar hanya tersedia untuk semua pelanggan yang telah mengekalkan kontrak Movistar hingga saat itu. Sekiranya kami pernah berhenti berlangganan dari syarikat itu atau telah kembali setelah membuat penghantaran ke syarikat lain, akaun kami akan dihapuskan selama-lamanya , dan kami tidak dapat memulihkan sebarang data dari e-mel.
Sekiranya ini bukan masalah kami, perkara seterusnya yang boleh kami lakukan ialah membuka sembang dengan salah satu operator yang khusus dalam perkhidmatan Telefónica Mail. Dalam pautan ini kita dapat membuka permintaan untuk berbicara dengan salah satu operator yang ada.
Akhirnya, untuk mendapatkan semula e-mel atau kata laluan kami, kami dapat memanfaatkan komuniti Movistar , forum yang direka untuk menyelesaikan keraguan pelanggan syarikat. Dalam pautan ini kita dapat membuat topik yang relevan dengan pertanyaan kita sehingga moderator dapat menghubungi kami atau menyelesaikan pertanyaan kita.