Spotify masih menjadi raja industri muzik streaming. Walaupun pada masa ini mempunyai banyak pesaing, daftar yang secara beransur-ansur berkembang, perkhidmatan ini sudah memiliki lebih dari 70 juta pengguna aktif, angka yang cukup berair. Spotify biasanya berfungsi dengan sangat baik, baik dalam versi desktop dan aplikasi untuk Android atau iOS , tetapi memang benar bahawa kadang-kadang banyak pengguna mengadu masalah yang agak tidak selesa dan meninggalkan kita tanpa mengetahui apa yang harus dilakukan sebentar. Sekiranya anda seorang yang biasa di platform dan tidak mahu bersikap kosong ketika mereka berlaku kepada kami, kami akan menyebut beberapa kesalahan yang paling biasa dan kemungkinan penyelesaiannya.
Cara menyelesaikan masalah penstriman
Sekiranya anda menghadapi masalah menikmati streaming muzik, jangan risau. Anda boleh mengambil beberapa langkah sendiri untuk menyelesaikan masalah. Sering kali kesalahan ini adalah sebahagian daripada masalah dengan sambungan atau peranti itu sendiri. Kadang-kadang anda akan menemui ralat "Tidak dapat memainkan trek semasa" dan pada masa lain anda akan melihat "Anda berada di luar talian", apabila anda tersambung dengan jelas ke Internet. Kemudian ikuti langkah seterusnya:
- Aktifkan mod kapal terbang pada peranti anda dan tunggu 30 saat. Kemudian matikannya
- Mulakan semula peranti yang anda gunakan Spotify .
- Mulakan semula penghala. Cabut kabel wayarles tanpa wayar selama 60 saat, kemudian pasangkan kembali.
- Periksa lokasi penghala. Sekiranya ia tersembunyi di belakang sesuatu, gerakkannya lebih tinggi di mana tidak ada objek lain.
Sekiranya tidak ada yang menyelesaikan masalah, anda harus memastikan bahawa anda boleh menggunakan perkhidmatan lain pada peranti tersebut. Anda mungkin perlu menguji sambungan dengan kabel Ethernet dari modem ke komputer untuk mengetahui apakah ia berfungsi.
Cara mengatasi masalah bunyi
Sering kali, pengguna melaporkan bahawa ketika mereka membuka aplikasi dan mulai memainkan muzik, mereka tidak mendengar lagu yang dipilih. Sekiranya ini pernah berlaku kepada anda, perkara pertama yang perlu diperiksa adalah kelantangan Spotify pada Mac atau Windows. Seterusnya, klik pada pembesar suara di Windows dan kemudian pada pengadun untuk memastikan Spotify juga tidak diredam. Sebaliknya, periksa juga bahawa kelantangan sistem diaktifkan di iOS atau Android dan anda tidak menyambungkan fon kepala Bluetooth .
Cara menetapkan semula kata laluan anda
Masalah yang sangat biasa di Spotify ialah anda tidak dapat log masuk. Ini mungkin disebabkan oleh masalah dengan kata laluan perkhidmatan. Sekiranya ini berlaku kepada anda, anda boleh menggunakan pautan ini untuk menetapkan semula kata laluan anda dengan memasukkan nama pengguna atau e-mel anda. Syarikat akan menghantar e-mel set semula kata laluan kepada anda.
Cara memulihkan senarai main yang dipadamkan
Adakah anda telah memadam senarai muzik secara tidak sengaja dan mahu mendapatkannya semula? Log masuk ke Spotify di komputer anda dari sini dan klik Pulihkan Senarai Main. Sekiranya anda menghapusnya, ia mungkin belum muncul, tetapi akan dipaparkan di halaman ini dalam masa terdekat. Apabila anda melihatnya, klik Pulihkan untuk mengembalikannya ke akaun anda.
Cara memadam peranti yang tidak lagi kita gunakan
Spotify hanya membenarkan pemutaran muzik dalam talian pada tiga peranti dengan akaun Premium. Sekiranya anda berminat untuk membuang mana-mana yang anda ada, anda boleh pergi ke halaman akaun anda dan klik Buang untuk membuangnya dan tambahkan yang lain.