Begitu juga. Daftar masuk dalam talian di laman web Iberia telah berhenti berfungsi. Jauh dari kejatuhan sekali, yang sebenarnya adalah bahawa portal ini telah berhenti beroperasi sejak awal pagi . Walaupun laman web berfungsi seperti biasa, halaman yang ditakdirkan untuk mendaftar masuk tiket tidak memungkinkan untuk menjalankan proses biasa untuk mendaftar penerbangan. Dari tuexperto.com kami telah berusaha menghubungi syarikat tersebut melalui akaun Twitter rasminya. Buat masa ini kami tidak mendapat sambutan.
Laman web Iberia tidak membenarkan anda mendaftar masuk dalam talian: tiada penyelesaian buat masa ini
Puluhan pengguna menyertai aduan terhadap syarikat penerbangan Sepanyol pada masa ini. Ternyata, pelayan laman web Iberia tidak membenarkan penerbangan masuk melalui halaman yang telah diaktifkan oleh laman web untuk tujuan ini, suatu proses yang mesti dilakukan 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan .
Mesej yang dipaparkan oleh web berbunyi berikut:
"Kami menghadapi masalah dengan permintaan anda. Sila cuba lagi. "
Masalah yang sama dibawa ke aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS . Aplikasi yang dimaksudkan terbatas untuk menampilkan pesan berikut:
"Kami tidak mendapat sambutan dari pelayan kami. Sila cuba lagi. "
Seperti yang kami jangkakan pada awal entri, ini bukan masalah terpencil , tetapi dipindahkan ke semua permintaan yang dibuat dari kedua platform. Satu-satunya penyelesaian yang dapat dilaksanakan, sekiranya tidak ada tindak balas rasmi dari syarikat itu, adalah mendaftar masuk melalui mesin-mesin yang berbeza di lapangan terbang untuk melakukannya. Pada masa ini terdapat puluhan aduan di Twitter dan Facebook, seperti yang dapat kita lihat di bawah.
@Iberia tidak mungkin untuk mendaftar masuk dalam talian di Aplikasi atau di web. Boleh awak tolong ?. pic.twitter.com/KZzSoShvQS
- Daniel Julián Ferrer (@djferrermo) 10 Februari 2020
//twitter.com/Nothigan_prisa/status/1226875111640379393
//twitter.com/LackofCons/status/1226879730298818565
Pasukan editorial tuexperto.com telah menghubungi Iberia melalui profil rasmi mereka, walaupun kami belum mendapat sambutan. Kami tidak tahu sama ada syarikat itu menyedari masalahnya, jadi kami tidak tahu apakah ia akan diselesaikan dalam beberapa jam ke depan , terutama ketika proses ini hanya mempunyai margin 24 jam.
@Iberia Tidak ada cara untuk mendaftar masuk di web. Bagaimana saya boleh menyelesaikannya? pic.twitter.com/azbpPKbRJ3
- Juan Carlos Broncano (@juancarlosbro) 10 Februari 2020
Kami akan mengemas kini artikel dengan maklumat yang diberikan oleh Iberia kepada kami. Buat masa ini tidak ada yang berubah, sekurang-kurangnya dalam beberapa jam akan datang.