Sudah setahun sejak Microsoft melancarkan beta sistem operasi terbarunya untuk komputer dan tablet. Beberapa bulan kemudian, pada 26 Oktober 2012, ia membentangkan versi akhir Windows 8 . Penerimaan tidak seperti yang diharapkan, terutama jika dibandingkan dengan kejayaan pendahulunya, Windows 7 . Memang benar bahawa operasi baru telah memasuki pasar pada masa yang bergolak, ketika industri PC sedang digegarkan oleh munculnya tablet. Namun, kemunduran itu disebabkan oleh satu kegagalan, tetapi disebabkan oleh beberapa kesalahan strategi . Syarikat itu berusaha membetulkan, sekurang-kurangnya sebahagiannya, dengan kemas kini baru Windows 8.1, yang versi sebelumnyaIni telah tersedia sejak akhir bulan Jun, tetapi harus ditambal seminggu kemudian; debut versi terakhir dijadualkan pada bulan Ogos. Apa yang salah? Di Zdnet mereka melakukan lawatan mengenai kesilapan utama yang dilakukan oleh Microsoft .
1) Kehilangan desktop tradisional
Ini adalah salah satu aspek yang paling dikritik oleh pengguna, yang pada akhirnya telah diperbaiki dengan kemas kini Windows 8.1 percuma. Kemampuan untuk pergi langsung ke desktop dan bukannya skrin utama tersembunyi di dalam menu versi sebelumnya, tetapi hilang dari final.
2) Kekurangan perkakasan semasa pelancaran
Pengilang tidak menyediakan peralatan canggih mereka pada akhir Oktober 2012, tepat pada waktunya untuk pembebasan Windows 8. Perlu berminggu-minggu dan bahkan berbulan-bulan untuk reka bentuk pertama yang menarik, seperti komputer yang boleh ditukar, untuk memasuki rak. Bahkan Microsoft sendiri tidak melakukan perkara yang sama dengan Surface Pro, yang muncul tiga kemudian.
3) Taktil melebihi tablet
Pengguna awal tidak memahami faedah antara muka sentuhan Windows 8 pada komputer riba dan semua-dalam-satu. Syarikat itu belum dapat menjelaskan utiliti skrin sentuh sebagai pelengkap papan kekunci dan tetikus atau pad sentuh, misalnya, ketika melayari web. Sebaliknya, dia telah menumpukan perhatian untuk melukis dengan jari-jarinya.
4) Pertaruhan salah pada tablet besar
Windows 8 berpendapat bahawa tablet itu seperti PC tetapi tanpa papan kekunci, yang digunakan dalam format lanskap dan dengan aspek panorama 16: 9. Kekurangan sokongan untuk tablet kecil akan diperbaiki dengan Windows 8.1.
5) aplikasi Microsoft biasa-biasa saja
Kumpulan aplikasi pertama untuk Windows 8 masih banyak yang diharapkan. Ini adalah kes-kes Mail dan penyunting foto bawah tanah.
6) Kelewatan permohonan yang dibangunkan oleh pihak ketiga
Sekiranya orang anda sendiri menghadapi masalah merancang perisian yang baik, tidak ada salahnya pihak ketiga. Sebagai contoh, aplikasi Twitter rasmi tidak keluar sehingga bulan Mac, dan aplikasi yang dijanjikan oleh Facebook belum tersedia. Dalam katalog masih belum ada apa-apa dari Google, kecuali mesin pencari.
7) Program tidak berguna yang dimuatkan sebelumnya
Ramai pengguna mengadu bahawa komputer Windows 8 dilengkapi dengan program pihak ketiga yang tidak perlu yang menghalang prestasi. Dan persatuan fail lalai diberikan kepada perisian berbayar.
8) Keputusan jenama yang buruk
Nama Windows 8 berfungsi dengan baik. Sebaliknya, Windows RT bukanlah pilihan yang baik, kerana produk baru itu keliru dengan WinRT, pakej API. Juga malang adalah keputusan yang tidak tepat untuk membuang Metro untuk merujuk kepada bahasa reka bentuk semula Windows 8.
9) pemasaran yang tidak sesuai
Kempen pengiklanan awal belum dapat menyampaikan mesej yang jelas dan koheren mengenai kelebihan Windows 8.
10) Pengguna yang bingung
Microsoft berpendapat kurva pembelajaran untuk Windows 8 akan lebih pendek. Inilah sebabnya mengapa dia memutuskan untuk tidak menggunakan talian panas untuk pengguna baru.