DHGate mungkin merupakan alternatif AliExpress yang paling terkenal di samping eBay dan Wish ketika datang ke produk yang diimport langsung dari China. Walaupun halaman ini cukup terkenal di Amerika Syarikat dan China, kebenarannya adalah bahawa nama platform ini agak tidak diketahui di Sepanyol, Mexico dan negara-negara Amerika Latin yang lain. Atas sebab ini, ada sedikit pengguna yang tertanya-tanya adakah DHGate boleh dipercayai. Adakah penghantaran tiba? Apa pendapat pengguna anda? Ia selamat? Mari lihat apa itu DHGate dan apa kelebihan dan kekurangannya.
Tiga sebab mengapa DHGate selamat
Adakah anda ingin memberikan pakaian murah untuk Krismas? Mungkin pelengkap untuk telefon bimbit anda? Atau menunggang bola sepak untuk pasukan kegemaran anda? DHGate adalah portal import China terbesar di samping AliExpress. Mari kita lihat beberapa sebab mengapa DHGate selamat .
Mempunyai pengalaman selama 15 tahun
Dibuat pada tahun 2005, ia tidak tiba di Sepanyol sehingga beberapa tahun kemudian. Bersama dengan kumpulan Alibaba, yang kini bertanggungjawab untuk AliExpress, ia adalah salah satu platform import terpenting untuk produk China hari ini.
Untuk menilai kualiti produk, selalu periksa komen pengguna lain.
Laman web ini juga beroperasi secara borong, menjadi salah satu pengedar dengan jumlah jualan tertinggi di seluruh dunia .
Sistem pemulangan dan aduan berfungsi dengan baik
Walaupun perkhidmatan pelanggan tidak seefisien yang dijanjikan oleh halaman (kami akan membincangkannya kemudian), kebenarannya adalah bahawa sistem pengembalian dan aduan biasanya cukup berkesan.
Sekiranya kami mengemukakan aduan mengenai pesanan atau item yang kami berikan di dalam halaman, biasanya akan memberikan respons positif sekiranya penjual tidak menanggapi permintaan kami . Sekiranya kita akan mendapat pulangan, prosesnya cukup mudah dan setanding walaupun dengan perkhidmatan Amazon.
Kaedah pembayaran selamat
Walaupun benar bahawa web tidak mempunyai PayPal sebagai kaedah pembayaran, kebenarannya adalah bahawa pintu masuk pembayaran DHGate asli adalah benar-benar aman. Selain dienkripsi, data kad kredit tidak dikongsi dengan pelayan lain yang tidak dimiliki oleh syarikat.
Empat sebab mengapa DHGate tidak boleh dipercayai
Tidak semua semak adalah oregano, dan lebih sedikit jika kita berbicara tentang platform perdagangan yang pengalamannya tidak bergantung pada perkhidmatan profesional, tetapi pada vendor luar DHGate. Mari lihat beberapa sebab mengapa DHGate tidak selamat .
PayPal tidak disokong sebagai kaedah pembayaran
Kami telah mengatakannya berkali-kali: PayPal adalah kaedah pembayaran paling selamat di Internet. Sebabnya adalah kerana perkhidmatan PayPal itu sendiri mempunyai insurans yang membolehkan kami menuntut jumlah yang terhutang sekiranya syarikat tidak bertindak balas terhadap tuntutan kami.
Kesalahan penghantaran, barang yang rosak, bungkusan tidak sampai ke tempat tujuan… Malangnya, DHGate tidak menyokong kaedah pembayaran ini . AliExpress atau platform import lain juga tidak.
Pengalaman membeli bergantung kepada penjual
Seperti eBay dan AliExpress, pengalaman membeli-belah dalam platform sepenuhnya bergantung kepada penjual. DHGate terhad untuk bertindak sebagai perantara ketika melakukan transaksi antara pihak membeli dan pihak penjual.
Sentiasa perhatikan penilaian penjual sebelum membeli produk.
Atas sebab ini, dari pasukan tuexperto.com kami sangat mengesyorkan untuk melihat penilaian rata-rata penjual sebelum membuat pembelian di laman web China.
Penghantaran tidak memenuhi tarikh akhir yang ditetapkan
Lagi satu faktor mengapa DHGate tidak boleh dipercayai bergantung sepenuhnya kepada pihak ketiga. Sekiranya tidak ada perkhidmatan kurier tunggal, pengalaman ketika menghantar barang ke destinasi mereka boleh berbeza dari satu penjual ke penjual yang lain . Juga dari satu produk ke produk lain: semakin tinggi nilai produk, semakin besar kemungkinan ia akan disimpan di pabean.
Kecenderungan umum pendapat DHGate mengesahkan, bagaimanapun, bahawa waktu penghantaran biasanya lebih lama daripada yang ditunjukkan pada platform itu sendiri. Dari empat minggu hingga tiga bulan dan bahkan empat dan lima dalam beberapa kes.
Perkhidmatan pelanggan meninggalkan yang diinginkan
Pilihan untuk mengemukakan aduan atau tuntutan untuk perkhidmatan pelanggan DHGate adalah beragam. Pilihan pertama yang ditawarkan platform berdasarkan tepat pada menghubungi pembeli secara langsung . Sekiranya tidak ada tindak balas dari pihak yang terakhir, perkhidmatan DHGate akan bertindak sebagai orang tengah untuk bertindak sebagai hakim ketika menjatuhkan hukuman.
Masalahnya adalah bahawa kebanyakan masa sistem meninggalkan banyak yang diinginkan. Respons automatik, e-mel yang tidak mendapat respons dan petunjuk yang bertentangan , menghukum sebahagian besar pengguna yang mempunyai masalah dengan vendor luar ke web dan yang telah mengajukan aduan dengan perkhidmatan DHGate.
Kesimpulan: adakah DHGate boleh dipercayai?
Sekiranya kita mengehadkan untuk bercakap hanya mengenai DHGate, kita boleh mengatakan bahawa platform ini benar-benar selamat. Ini kerana keselamatan pembayaran anda dan pilihan yang ditawarkan untuk memproses aduan. Memang benar bahawa perkhidmatan pelanggan agak terhad , walaupun secara umum kita tidak perlu menggunakannya kecuali penjual tidak memberi respons kepada kita atau kita ingin mengemukakan aduan kepada syarikat itu sendiri untuk mendapatkan pengantaraan yang objektif.
Kelemahan utama web yang lain ialah masa penghantarannya agak lama . Ini juga tidak menyokong PayPal sebagai kaedah pembayaran, seperti AliExpress dan halaman import yang lain. Secara kasar, kami dapat menyimpulkan bahawa DHGate selamat, walaupun dari tuexperto.com kami mengesyorkan untuk menganalisis produk yang hendak dibeli dan penilaian penjual .
Sekiranya kita akan memperoleh produk dengan kos yang melebihi 100 euro, pilihan terbaik adalah menggunakan kedai yang berpusat di Eropah yang menawarkan serangkaian jaminan . Tidak ada yang tidak kami cadangkan dengan platform lain seperti ini.