Ditubuhkan pada bulan Disember 2010 dan beribu pejabat di Valencia dan Madrid, Bankia Sepanyol masih menjadi salah satu yang dipilih oleh ratusan pengguna untuk menyimpan simpanan mereka, mengarahkan penerimaan mereka, atau meminta produk yang berbeza, seperti rancangan pencen atau insuran kereta. Kemungkinan pada suatu ketika anda harus meneliti kejadian atau menjawab pertanyaan, sama ada anda pelanggan atau tidak, dan dalam kes terakhir, apa yang anda mahukan adalah membuka akaun dengan bank.
Untuk pelanggan semasa dan masa depan, Bankia mempunyai pelbagai cara untuk menjalin hubungan dengan perkhidmatan pelanggan. Entiti mempunyai nombor telefon yang berbeza yang diaktifkan, serta rangkaian sosial, e-mel, surat pos, atau bahkan halaman dengan pertanyaan yang sering diajukan sekiranya pertanyaan anda tidak sabar . Pilihan lain adalah meminta bantuan daripada pengurus dalam talian yang tersedia 24 jam sehari, 365 hari dalam setahun. Seterusnya, kami menerangkan semua kaedah yang anda perlukan untuk menghubungi Bankia.
Perkhidmatan pelanggan Bankia: nombor hubungan
Sama ada anda pelanggan atau tidak, anda boleh menghubungi Bankia dengan menghubungi nombor 91 602 46 80 . Telefon ini tersedia dari Isnin hingga Jumaat dari jam 8 pagi hingga 10 malam. Sudah tentu, harus diperhatikan bahawa ia bukan nombor bebas tol. Harga panggilan akan bergantung pada jenis harga yang anda kontrak . Sekiranya anda membuat panggilan dari telefon bimbit dan anda mempunyai panggilan tanpa had, sekiranya anda tidak perlu membayar apa-apa untuknya. Perkara yang sama sekiranya anda mempunyai panggilan percuma dari talian darat, anda tidak akan membayar apa-apa.
Tetapi, jika anda berminat untuk memiliki nombor yang anda tidak perlu membayar apa-apa dan yang tersedia 24 jam sehari, sesuatu yang penting sekiranya berlaku kehilangan atau kecurian kad, anda boleh menghubungi nombor Bankia Fácil 91 602 11 11 . Telefon percuma ini beroperasi 24 jam sehari, 365 hari dalam setahun. Anda boleh menghubungi diri sendiri atau meminta dipanggil dengan memasukkan di laman web ini (dalam bentuk yang terdapat di sebelah kanan skrin) nombor telefon dan nama anda. Dari sini anda juga boleh menulis mesej yang menambah nama, e-mel dan pertanyaan yang ingin anda tanyakan kepada Bankia. Nombor bebas tol lain yang boleh anda hubungi ialah 900 10 30 50 .
Perkhidmatan pelanggan untuk pertanyaan dalam talian
Sekiranya soalan anda dijawab dengan mudah, atau paling tidak, Bankia telah mengaktifkan seksyen soalan yang sering diajukan, yang boleh anda rujuk sebelum menghubungi. Beberapa soalan merangkumi yang berikut : "Bagaimana saya boleh beroperasi dalam talian?" Apakah kod IBAN? Bagaimana saya tahu jika pembayaran telah dibuat dengan betul atau tidak? ... Jika anda memaparkan soalan yang menarik bagi anda, anda akan melihat secara automatik menjawab. Sekiranya setelah mengetahuinya anda masih belum mengetahui, jangan ragu untuk menghubungi mereka secara langsung melalui telefon.
Perkhidmatan pelanggan di cawangan Bankia
Cara lain untuk menghubungi Banco Santander adalah dengan pergi ke salah satu pejabat mereka yang tersebar di seluruh geografi Sepanyol. Ramai pengguna lebih suka kaedah ini, kerana tatap muka nampaknya merupakan pilihan yang lebih diperibadikan dan mesra, jadi bagi beberapa mata pelajaran selalu lebih baik. Dengan cara ini, jika anda ingin membuat rancangan pencen, memohon gadai janji atau menyelesaikan keraguan penting yang tidak mendesak, mungkin ini adalah kaedah terbaik untuk melakukannya.
Bagi individu, jam perkhidmatan pelanggan Bankia di cawangan adalah dari hari Isnin hingga Jumaat dari jam 8:15 pagi hingga 14:15 pada sebelah petang. Ada kemungkinan di mana anda tinggal, anda tahu cawangan bank entiti mana yang paling dekat dengan anda, tetapi jika anda melakukan perjalanan lebih baik anda berjumpa di laman web ini yang menjadikan anda paling hampir dengan tempat anda berada. Anda hanya perlu memasukkan jalan, bandar atau poskod yang anda mahukan di enjin carian, supaya pejabat yang paling dekat dengan tempat anda berada secara automatik dipaparkan. Walaupun Bankia mempunyai ratusan cabang yang tersebar di seluruh Sepanyol, ingatlah bahawa mungkin tidak ada hak di tempat anda berada. Oleh itu, tidak ada salahnya halaman ini dikendalikan.
Perkhidmatan pelanggan Bankia di rangkaian sosial
Seperti syarikat besar yang bernilai garamnya, Bankia juga hadir di rangkaian sosial, baik di Twitter dan di Facebook. Perkara terbaik untuk berhubung melalui platform ini ialah mereka tersedia 24 jam sehari, 365 hari setahun. Walau bagaimanapun, telefon Bankia juga mudah, sehingga kadang-kadang lebih pantas menggunakan telefon bimbit, terutama jika ia adalah perkara mendesak, seperti pencurian kad.
- Facebook Bankia
- Twitter Bankia
Perkhidmatan pelanggan Bankia melalui e-mel
Perkhidmatan pelanggan Bankia juga menawarkan kepada penggunanya kemungkinan untuk menghubungi mereka melalui alamat e-mel. Walau bagaimanapun, sistem ini jauh lebih lambat daripada mengadakan rundingan melalui telefon. Bagaimanapun, jika anda tidak tergesa-gesa, anda boleh menghubungi mereka menggunakan alamat ini: [email protected] .
Hubungi Bankia melalui pos
Sekiranya anda lebih suka menulis surat kerana soalan anda tidak tergesa-gesa, anda boleh menghantar surat ke Bankia di alamat pos berikut:
- Madrid: Paseo de la Castellana 189. 28046 Madrid.
- Valencia: Pintor Sorolla, 8, 46002, Valencia.
Nombor telefon dan e-mel lain untuk sokongan perkhidmatan pelanggan
Sokongan Pelanggan Samsung
Sokongan pelanggan YouTube
Sokongan pelanggan Xiaomi
Sokongan pelanggan Netflix
Sokongan Pelanggan Acer
Sokongan Pelanggan HP
Perkhidmatan pelanggan ING
Sokongan pelanggan Hotmail
Sokongan Pelanggan Huawei
Sokongan Pelanggan Lenovo
Perkhidmatan pelanggan Instagram
Sokongan pelanggan Gmail
Perkhidmatan pelanggan Banco Santander