Sekiranya anda pengguna Apple, mungkin pada suatu ketika, atau mungkin berlaku pada anda pada masa ini, anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan syarikat. Di Sepanyol terdapat beberapa cara untuk menghubungi Apple. Adalah mungkin untuk memanggil perkhidmatan pelanggan mereka secara automatik, melalui rangkaian sosial yang telah diaktifkan oleh firma atau melalui chat. Mana-mana kaedah yang anda pilih, di bawah ini kami mengumpulkan semua pilihan yang anda ada untuk menghubungi khidmat pelanggan Apple di Sepanyol dan di negara-negara lain yang berbahasa Sepanyol.
Nombor telefon perkhidmatan pelanggan Apple
Memandangkan Apple tidak mempunyai kedai fizikal (Apple Store) di semua negara atau bandar di dunia, sering kali perlu menghubungi firma melalui telefon melalui perkhidmatan pelanggan di wilayah kami. Ini adalah nombor telefon bebas tol di mana kami dapat mendedahkan masalah atau keraguan kami sehingga syarikat dapat mencuba memberikan penyelesaian segera.
Sepanyol
Sekiranya anda berada di Sepanyol atau tinggal di negara ini, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Apple melalui nombor bebas tol 900 812 703 . Bagaimanapun, sebelum ini kami mengesyorkan agar anda memasukkan laman web sokongan rasmi mereka, dari mana anda boleh mendapatkan maklumat mengenai produk khusus anda, dapat menyelesaikan masalah anda tanpa perlu menghubungi.
Anda hanya perlu memilih produk yang anda hadapi, atau terus mencari di bar carian sokongan. Jika misalnya masalahnya adalah dengan iCloud, perkhidmatan penyimpanan awan Apple, dari halaman yang mereka ajarkan kepada anda bagaimana mengkonfigurasinya, log masuk, pulihkan kata laluan anda, atau cari soalan yang berbeza. Kemungkinan lain adalah untuk mengakses komuniti sokongan Apple, yang boleh anda masukkan terus di halaman yang sama, di bahagian memulakan perbahasan.
Untuk melakukan ini, masukkan ID Apple dan kata laluan anda untuk mengakses halaman baru di mana anda boleh membuat perbincangan baru. Tulis soalan anda, pilih antara perangkat yang berkaitan dengan soalan anda dan topik soalan anda dan kemudian terbitkan. Ahli komuniti akan membalas anda dalam masa yang singkat.
Amerika Latin dan Caribbean
Apple hanya mengaktifkan satu nombor telefon sokongan teknikal di Amerika Latin di Brazil dan Mexico. Negara-negara lain harus menjalin hubungan melalui laman web atau di rangkaian sosial. Sekiranya anda dari Mexico, nombor telefon perkhidmatan pelanggan Apple adalah: 001-866-676-5682. Sekiranya anda tinggal di Brazil, anda perlu menghubungi 0800-761-0880.
Bentuk hubungan lain
Dari Apple, mereka mengesyorkan bahawa sebelum menghubungi anda, pastikan anda mempunyai nombor siri yang berguna. Anda juga boleh memulakan permintaan sokongan teknikal secara dalam talian dan mereka akan menghubungi anda dengan pakar. Sekiranya anda melihat halaman tersebut, produk Apple yang telah anda tampilkan sehingga anda dapat langsung mengklik salah satu dari mereka dan mereka akan menyerahkan anda kepada juruteknik khusus. Sudah tentu, pertama anda harus menjawab beberapa soalan yang akan muncul untuk mempercepat subjek.
Juga, jika anda mempunyai syarikat atau pengguna profesional, anda boleh mengunjungi Apple Store for Business atau menghubungi 900 812 683. Waktu buka adalah dari hari Isnin hingga Jumaat dari jam 09:00 hingga 20:00 . Apple Store for Business menyediakan perkhidmatan pembiayaan dan perniagaan, serta penjualan pemaju atau perkhidmatan pertukaran.
Sekiranya anda lebih suka menghubungi Apple melalui rangkaian sosial, anda boleh melakukannya melalui Twitter di akaun @AppleSupport. Dianjurkan untuk menulis mesej langsung untuk menanyakan masalah yang anda hadapi dengan peranti atau peralatan anda. Halaman sokongan ini hanya dalam bahasa Inggeris, jadi anda harus menyatakan keraguan anda dalam bahasa ini jika anda mahukan penyelesaian yang cepat.
Akhirnya, jika anda bernasib baik untuk tinggal di bandar dengan Kedai Apple, tidak ada salahnya pergi dengan juruteknik di lokasi untuk membantu anda. Tetapi pertama anda mesti membuat janji. Anda boleh melakukannya melalui Internet atau dengan menghubungi nombor telefon yang terdapat di kawasan anda. Di sini anda boleh menyemak semua nombor Kedai Apple yang berbeza di Sepanyol.
Nombor telefon dan e-mel lain untuk sokongan perkhidmatan pelanggan
Sokongan Pelanggan Samsung
Sokongan Pelanggan Huawei
Sokongan pelanggan Xiaomi
Sokongan pelanggan Hotmail
Perkhidmatan pelanggan Instagram
Sokongan pelanggan YouTube
Sokongan pelanggan Gmail
Sokongan pelanggan Netflix