Bukan satu, tetapi dua siasatan telah dibuka dalam Suruhanjaya Eropah untuk menganalisis apa yang dilakukan Apple dengan dua perkhidmatannya dalam bidang persaingan bebas . Kedai Aplikasi, gedung aplikasi untuk memuat turun alat dan permainan di iPhone dan iPad, dan Apple Pay, perkhidmatan pembayaran mudah alih, dapat menimbulkan monopoli. Sesuatu yang tidak mahu dibenarkan oleh Eropah, dan yang mana ia mengkaji operasi dan dasar kedua-dua perkhidmatan ini. Sebagai tambahan kepada amalan lain yang berkaitan.
Stor aplikasi
Bagi kedai aplikasi, Eropah akan menyiasat operasi pasar ini. Dan Apple boleh bertindak secara tidak sah dengan mempromosikan perkhidmatannya sendiri sehingga merugikan sisa aplikasi dan alat yang diedarkannya di App Store. Semua ini diberikan oleh bayaran yang dikenakan oleh Apple untuk semua perkhidmatan yang diiklankan, dijual dan ditawarkan dalam aplikasinya sendiri. Apple menyimpan 30 peratus setiap penjualan melalui App Store. Dan ini boleh menjadi keburukan bagi perkhidmatan yang menjual kandungan seperti buku dan format digital lain dan yang terdapat di App Store.
Ini adalah kes khusus Rakuten , yang pada bulan Mac mengecam Apple di hadapan Suruhanjaya Eropah untuk anak syarikatnya Kobo, yang menjual buku dan buku audio. Sekiranya pengguna mengambil alih Kobo dan membayar kandungan atau langganannya dari luar kedai Apple, Rakuten tidak akan melihat bahawa 30 peratus keuntungannya berkurang. Cubaan yang cukup besar dan yang mereka anggap tidak adil. Tetapi itu bukan satu-satunya motif. Mereka juga bukan satu-satunya syarikat yang menaikkan kelinci. Perkara serupa berlaku di Spotify , dipaksa untuk menaikkan harga langganan mereka jika mereka ingin menganggap bahawa komisen tinggi, yang akan menghalangi mereka untuk bersaing dengan Apple Music.
Itulah sebabnya aduan dari Rakuten dan Spotify ada dua kali ganda. Di satu pihak, pembayaran yang salah dari yuran 30 peratus itu. Sebaliknya, serangan dalam amalan monopoli yang meletakkan perkhidmatan Apple sendiri seperti Apple Music dan Apple Books lebih awal daripada aplikasi lain, yang harus menaikkan kos yang akan ditawarkan di App Store.
Bukan itu sahaja. Eropah juga akan mengkaji mengapa Apple tidak memberitahu atau membenarkan syarikat untuk memberitahu pengguna iPhone mengenai kemungkinan perkhidmatan kontrak dan langganan aplikasi yang sama di luar App Store . Melalui laman web mereka sendiri, misalnya, di mana harga boleh menjadi lebih murah selagi mereka tidak menganggap 30% wajib yang dikenakan oleh Apple. Kos yang, dia jamin, dikumpulkan untuk penyelenggaraan App Store.
Apple, dari pihaknya, tidak percaya bahawa itu betul, "kami ingin mengekalkan persaingan yang seimbang di mana sesiapa yang mempunyai tekad dan idea yang hebat dapat berjaya," kata mereka dalam satu pernyataan yang diucapkan oleh Expansión. Dan mereka menambah bahawa "mengecewakan bahawa Suruhanjaya Eropah mengemukakan tuntutan yang tidak berasas dari sebilangan syarikat yang hanya ingin menjalankannya sendiri dan tidak bermain dengan peraturan yang sama seperti orang lain."
Bayaran Apple
Perkara itu bukan hanya di kedai aplikasinya. Penyiasatan Suruhanjaya Eropah kedua akan menumpukan pada dasar dan perkhidmatan Apple Pay. Alat yang membolehkan anda membayar dengan telefon bimbit atau Apple Watch anda tanpa perlu membawa kad debit anda. Perkhidmatan tanpa sentuhan yang syaratnya kepada syarikat yang membuatnya boleh melanggar peraturan Persaingan Eropah, mengurangkan inovasi di pasaran. Dan ada banyak lagi. Dan ini adalah satu- satunya pilihan yang terdapat dalam fungsi sentuhan dan bayar iPhone .
Sebagai tambahan, bagi Suruhanjaya Eropah, keadaan ini akan memberi kelebihan kepada Apple berbanding perkhidmatan pesaingnya. Bukan hanya kerana bahagian 30% dan ketidaksamaan kos dan harga, tetapi kerana semua maklumat yang diterima mengenai aktiviti dan tawaran syarikat pesaing ini. Oleh kerana pengguna mesti melanggan melalui App Store, Apple akan mengetahui data berharga dari perkhidmatan tersebut, sehingga dapat memanfaatkan situasi yang menguntungkan ini untuk alatnya sendiri.