Netflix adalah salah satu perkhidmatan kandungan streaming yang paling popular sekarang ini. Atas sebab ini, syarikat mempunyai cara yang berbeza untuk menghubungi kami bergantung pada negara tempat kami berada. Sebagai contoh, di Sepanyol, terdapat beberapa cara untuk berhubung dengan Netflix secara automatik. Kami boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan syarikat, melalui sembang atau rangkaian sosial yang diaktifkan. Walau apa pun, di bawah ini kami mengumpulkan semua cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Netflix baik di Sepanyol dan di negara-negara berbahasa Sepanyol yang lain.
Nombor perkhidmatan pelanggan Netflix percuma
Netflix menawarkan nombor perkhidmatan pelanggan percuma kepada penggunanya sehingga mereka dapat menyatakan keraguan dan masalah mereka . Dengan cara ini, sama ada anda menghubungi melalui talian darat atau telefon bimbit, anda tidak perlu menanggung sebarang kos untuk panggilan tersebut.
Sepanyol
Untuk menghubungi Netflix dari Sepanyol, anda hanya perlu mendail nombor telefon percuma 900 866 616. Anda akan dijawab dalam bahasa Sepanyol setiap hari dalam seminggu dari jam 10:00 hingga 22:00. Sekiranya anda fasih berbahasa Inggeris, hubungi 900 943 249 lebih baik, kerana, tidak seperti saluran telefon di Sepanyol, ia tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Seperti yang dicadangkan oleh Netflix di laman webnya, jika anda sudah mempunyai langganan, log masuk dan gunakan kod yang disediakan untuk memperkemas perkhidmatan.
Sekiranya anda tidak suka membuat panggilan, cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Netflix dari Sepanyol adalah melalui sembang yang diaktifkan. Anda hanya perlu memasukkan halaman bantuan perkhidmatan dan klik pada Start Live Chat. Sebelum menjalin hubungan dengan ejen, anda perlu mendedahkan masalah anda dan anda akan segera dihubungi.
Mexico
Sekiranya anda dari Mexico, nombor telefon perkhidmatan pelanggan Netflix di negara ini adalah seperti berikut: 01 800 265 0161 . Anda boleh menghubungi dari Isnin hingga Jumaat dari jam 8 pagi hingga 8 malam dari hari Isnin hingga Jumaat. Pada hari Sabtu mereka hanya menjawab panggilan dari jam 9 pagi hingga 2 pada sebelah petang.
Argentina
Di Argentina anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Netflix dengan menghubungi nombor telefon percuma 0800 800 1300. Pilihan lain ialah melakukannya melalui web dengan menulis borang.
Colombia
Untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Colombia, anda perlu menghubungi nombor percuma 018000 di talian darat atau telefon bimbit .
Bentuk hubungan lain
Selain melalui telefon, kaedah lain untuk meninjau masalah atau keraguan anda secara percuma dan cepat adalah melalui rangkaian sosial. Di dalam halaman Netflix di Facebook, anda boleh menghantar mesej ke perkhidmatan untuk memberitahu mereka apa yang membimbangkan anda. Perkara biasa ialah mereka menghubungi anda selepas beberapa minit atau jam. Begitu juga, platform ini mempunyai akaun Twitter di mana anda juga dapat berkomunikasi dengan mereka untuk mendedahkan keluhan atau masalah anda. Berita baiknya adalah bahawa mana-mana sistem ini tersedia tujuh hari seminggu 24 jam sehari. Selain itu, jika anda menulis di Twitter atau di dinding Facebook dan pengguna lain membacanya, ada kemungkinan orang lain yang mempunyai masalah atau pertanyaan yang sama dapat menolong anda lebih cepat daripada perkhidmatan itu sendiri.
Nombor telefon dan e-mel lain untuk sokongan perkhidmatan pelanggan
Sokongan Pelanggan Samsung
Sokongan Pelanggan Huawei
Sokongan pelanggan Hotmail
Perkhidmatan pelanggan Instagram
Sokongan pelanggan Gmail
Sokongan pelanggan YouTube
Sokongan pelanggan Xiaomi