El Corte Inglés, seperti kawasan komersial lain, menawarkan pelbagai bentuk hubungan di laman webnya. Dalam keadaan semasa kerana coronavirus, perkhidmatan pelanggan memfokuskan pada sokongan jarak jauh, baik melalui platform web syarikat atau melalui saluran biasa (e-mel sokongan, telefon perhatian yang diperibadikan ... ). Pada kesempatan ini, kami telah mengumpulkan semua saluran perkhidmatan pelanggan El Corte Inglés untuk menghubungi syarikat secara langsung untuk sebarang jenis pertanyaan. Jaminan, tuntutan, perkhidmatan teknikal, keraguan mengenai ketersediaan produk tertentu dalam katalog.
Nombor perkhidmatan pelanggan El Corte Inglés (telefon 91 dan 900)
Kaedah hubungan pertama yang dapat kita gunakan untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan El Corte Inglés di Sepanyol adalah berdasarkan perkhidmatan telefon. Perkhidmatan ini diberikan melalui nombor telefon, 901 122 122 . Dari tuexperto.com kami mengesyorkan membuat panggilan dari telefon darat, kerana harga per minit akan jauh lebih rendah. Waktu operasi dari Isnin hingga Sabtu adalah dari 09:00 hingga 10:00 malam dan Ahad dari 10:00 pagi hingga 9:00 malam
Untuk menghubungi El Corte Inglés untuk pertanyaan yang berkaitan dengan perkhidmatan pembelian, kami harus menghubungi nombor bebas tol 900 373 111 . Nombor ini tersedia 365 hari dalam setahun, begitu juga dengan jumlah pertanyaan umum. Sekiranya kami ingin mendapatkan maklumat mengenai perkhidmatan Pasaraya El Corte Inglés, kami perlu menghubungi nombor bebas tol 900 494 656 . Untuk El Corte Inglés Viajes, kami boleh menghubungi talian 911 22 00 44 . Yang terakhir ini tidak percuma. Kos per minit adalah sama seperti untuk panggilan nasional.
Sebagai ringkasan, kami memberi anda senarai empat nombor kenalan yang dikategorikan mengikut jenis rundingan dan kos panggilan:
- Pertanyaan umum : 901 122 122 (harga khas, disyorkan untuk menghubungi dari talian tetap).
- Soalan mengenai perkhidmatan membeli-belah dalam talian : 900 373 111 (nombor percuma).
- Soalan mengenai perkhidmatan Pasaraya : 900 494 656 (nombor percuma).
- Pertanyaan mengenai El Corte Inglés Viajes : 911 22 00 44 (nombor kadar nasional).
E-mel sokongan El Corte Inglés (pembelian, tuntutan, tiket ...)
Untuk menghubungi El Corte Inglés melalui e-mel sokongan, kami dapat menggunakan alamat e-mel yang berbeza bergantung pada jenis pertanyaan. Untuk tuntutan atau pertanyaan dengan perkhidmatan membeli-belah dalam talian syarikat, kami boleh pergi ke alamat berikut; +
Untuk pertanyaan atau sebarang pertanyaan yang berkaitan dengan perkhidmatan pelanggan (jaminan, pertanyaan produk, dll.) Kami boleh menggunakan e-mel berikut:
Saya ingin mengemukakan tuntutan kepada El Corte Inglés, bagaimana saya melakukannya?
Kami boleh melakukannya dengan cara yang berbeza yang disebutkan di atas atau melalui borang web berikut di halaman anda:
- Akses borang
Sekiranya kita perlu menguruskan tempahan untuk El Corte Inglés Viajes (membatalkan perjalanan, meminta maklumat, mengubah tarikh atau membuat tuntutan) kita harus menggunakan borang lain ini di laman web kumpulan:
- Akses borang
Rangkaian sosial El Corte Ingles untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan
Sekiranya kita lebih suka menggunakan rangkaian sosial untuk menghubungi syarikat, kita dapat melakukannya melalui alamat berikut:
- Twitter : @elcorteingles (akaun korporat) atau @elcorteinglesac (perkhidmatan pelanggan).
- Facebook : halaman rasmi
Nombor telefon dan e-mel lain untuk sokongan perkhidmatan pelanggan
- Sokongan Pelanggan Samsung
- Sokongan pelanggan YouTube
- Sokongan pelanggan Xiaomi
- Sokongan pelanggan Netflix
- Sokongan Pelanggan Acer
- Sokongan Pelanggan HP
- Perkhidmatan pelanggan ING
- Sokongan pelanggan Hotmail
- Sokongan Pelanggan Huawei
- Sokongan Pelanggan Lenovo
- Perkhidmatan pelanggan Instagram
- Sokongan pelanggan Gmail
- Perkhidmatan pelanggan Banco Santander
- Sokongan Pelanggan Wallapop
- Perkhidmatan pelanggan La Caixa