Movistar adalah KO lagi . Nampaknya pengendali terkenal menderita, sekali lagi, kemerosotan nasional . Pada masa ini, banyak pengguna melaporkan masalah dengan jaringan serat dan juga mengakses laman web pengendali . Bahkan di beberapa kawasan di Sepanyol, mereka menghadapi masalah dengan rangkaian mudah alih, baik untuk data maupun panggilan. Ketahui semua butiran penurunan perkhidmatan.
Seperti yang dilaporkan pengguna, kejatuhan itu mempengaruhi banyak perkhidmatan pengendali. Semua perkhidmatan pengendali nampaknya terjejas, dari sambungan Internet gentian ke darat dan juga televisyen . Pengguna lain juga melaporkan masalah dengan liputan mudah alih dan akses data mudah alih.
Sekiranya kita mengkaji data yang ditawarkan oleh laman web Downdetector, kita melihat bahawa peningkatan laporan telah mulai meningkat pada pukul 9 pagi hari ini. Pada pukul 10:15 terdapat sejumlah laporan, walaupun kemudian laporan tersebut telah menurun. Tetapi beberapa minit yang lalu, jumlah kes yang dikesan di web telah meningkat lagi . Dan buat masa ini ia kekal. Ini membuat kita berfikir bahawa masalahnya mungkin gangguan khusus dalam perkhidmatan.
Kami telah mengkaji rangkaian sosial rasmi Movistar dan pada masa ini pengendali belum mengesahkan bahawa itu adalah kejadian umum . Namun, anda hanya perlu melakukan carian di rangkaian seperti Twitter untuk mengesahkan bahawa terdapat banyak pengguna yang menghadapi masalah.
Perkhidmatan pelanggan terjejas dan boleh mempengaruhi operator lain
Salah satu yang besar terjejas oleh penurunan ini adalah perkhidmatan pelanggan syarikat sendiri. Menurut pengguna, pada masa ini adalah mustahil untuk bercakap dengan 1004 dan melakukan sebarang operasi di laman web Movistar .
Sebaliknya, rangkaian gentian Movistar digunakan oleh beberapa pengendali yang tidak memiliki rangkaian mereka sendiri, jadi bukan hanya pelanggan langsung dari operator Sepanyol yang dapat mengalami masalah. Antara yang mungkin terjejas adalah juga pelanggan O2 , pengendali kos rendah Movistar.
Beberapa pengguna Vodafone, Orange dan Yoigo juga mungkin menghadapi masalah, kerana di beberapa kawasan mereka menggunakan jaringan Movistar. Kami berharap agar perkhidmatan dapat dipulihkan secepat mungkin.