Sejak 1 November, rangkaian pengangkutan Komuniti Madrid berhenti menjual tiket magnet untuk perjalanan dengan bas atau metro. Mulai sekarang, jika anda tidak mahu mendapatkan pas pengangkutan bulanan, anda perlu menggunakan kad Multi transport. Ia adalah kad magnetik lain di mana perjalanan dicas semula, baik yang mudah dan yang lama dari metrobús lama (10 perjalanan). Ia berfungsi dengan keseluruhan rangkaian pengangkutan bas, metro dan kereta api ringan di Madrid.
Namun, pada saat ini, Multi card menimbulkan banyak keraguan , kerana dalam banyak hal, jalannya rumit dan biasanya pertanyaan timbul dengan format yang tidak biasa.
Di sini kami menjawab 20 soalan yang mungkin anda telah tanyakan pada diri sendiri mengenai kad pengangkutan Multi Madrid.
1. Apakah kad Multi transport?
Multi baru adalah kad tanpa sentuh baru yang menggantikan tiket bas dan metro magnetik. Dengan cara ini, ia berfungsi sebagai sokongan di mana semua jenis tiket dapat disimpan : tunggal, gabungan, bekas "Metrobús" 10 perjalanan, dll.
2. Bolehkah beberapa orang menggunakan kad Multi yang sama?
Tidak seperti kad pengangkutan, kad Multi tidak mempunyai nama yang berkaitan dan boleh digunakan oleh orang yang berbeza . Contohnya, anda boleh menyimpan kad pelbagai perjalanan di rumah dan boleh digunakan oleh ahli keluarga yang berbeza ketika mereka memerlukannya.
Di samping itu, dengan pengisian semula yang sesuai, beberapa orang dapat melakukan perjalanan yang sama dengan berkongsi kad, asalkan asal dan tujuannya sama untuk semua orang.
3. Bagaimana ia berbeza dengan kad bulanan biasa?
Selain itu, tiket yang anda masukkan semula pada kad pengangkutan tidak akan habis selepas 30 hari. Sebagai contoh, jika anda menambah 10 perjalanan, anda boleh menggunakan kad sehingga anda menggunakan 10 perjalanan tersebut , walaupun memerlukan tiga bulan.
Sudah tentu: berhati-hati, kerana ... tiket tunggal tamat pada hari yang sama ia dibeli!
Tidak seperti tiket magnetik, yang boleh digunakan, kad Multi transport dapat digunakan semula : ia hanya perlu dicas semula.
Sebaliknya, anda harus ingat bahawa Pas Pengangkutan Peribadi merangkumi semua kaedah Komuniti Madrid : metro, bas, kereta api ringan, Cercanías, gabungan ... pun. Sebaliknya, kad Multi tidak sesuai untuk semua orang (contohnya, anda tidak dapat menggunakannya untuk menaiki kereta api di rangkaian Cercanías).
Sekiranya anda banyak menggunakan pengangkutan, secara logiknya pas pengangkutan bulanan lebih baik untuk anda , kerana dalam jangka masa panjang anda akan membayar lebih sedikit daripada membeli setiap tiket secara berasingan dengan Multi.
Mereka telah menjelaskan kepada kami melalui komen bahawa 10 perjalanan juga boleh dikenakan terus melalui pas bulanan , tetapi kami belum dapat mengesahkannya.
4. Untuk kawasan mana kad pengangkutan itu sah?
Kad Multi pengangkutan boleh digunakan di seluruh rangkaian pengangkutan awam Komuniti Madrid , dengan beberapa pengecualian. Tambahan pula, tidak semua tiket tersedia untuk dimuat semula pada kad ini, seperti yang akan kami jelaskan kemudian.
Ini adalah tiket yang boleh anda muatkan semula pada kad Multi transport anda :
- Simple Metro dan ML1, MetroSur, MetroNorte, MetroEste, ML2, ML3, Simple TFM.
- Gabungan Metro, Tambahan Lapangan Terbang Metro + Metro, Tram Tunggal Parla.
- Baucar 10-perjalanan: MetroBús dan ML1, 10 perjalanan MetroSur, 10 perjalanan MetroNorte, 10 perjalanan MetroEste, 10 perjalanan TFM, 10 perjalanan MLO, 10 perjalanan Parla Tram.
- Bas bandar untuk bas antara bandar.
Tiket yang TIDAK BOLEH diisi ulang pada kad Multi transport adalah:
- Bas sederhana EMT Madrid.
- Bas ekspres sederhana ke lapangan terbang EMT.
- Tiket perjalanan Bas + Bas 10.
- Bas antara bandar yang sederhana.
- Tiket sehala, pergi balik atau Bonotren untuk 10 perjalanan Cercanías.
Dalam praktiknya, kad Multi pengangkutan hanya berfungsi pada laluan tertentu (terutamanya Metro dan bas), tetapi hanya jika anda membeli kombinasi beberapa perjalanan.
Jika tidak, seperti yang anda lihat, banyak tiket masih perlu dibayar secara berasingan , dan masih ada syarat yang berbeza untuk perjalanan tunggal di bas EMT, bas antara bandar dan rangkaian Cercanías.
Melalui: Ecomobility.
5. Bagaimana saya mendapatkan kad Multi transport?
Untuk mendapatkan kad pengangkutan Multi Madrid, anda perlu pergi ke kedai tembakau atau tempat penjualan yang dibenarkan . Anda juga boleh mendapatkannya di mesin layan diri automatik di rangkaian Metro dan Metro Ligero.
Pejabat pengurusan Konsortium Pengangkutan Wilayah, di mana anda boleh mendapatkan prosedur yang berkaitan dengan langganan anda, tidak akan mengeluarkan kad jenis ini.
6. Berapakah kos kad pengangkutan Multi?
Sekiranya anda masih belum mempunyai kad Multi transport, anda perlu membayar 2.50 euro untuk mendapatkan kad kosong. Dengan harga tersebut, jumlah yang sesuai dengan tiket atau tiket yang ingin anda isi semula akan ditambah.
Hanya ada satu pengecualian : untuk tiket pelancong, harga kad Multi termasuk dalam jumlah keseluruhan. Oleh itu, jika anda membeli mana-mana pas pelancongan, anda akan menerima kad Multi anda dengan pas yang diisi semula tanpa membayar kad tersebut.
7. Adakah terdapat diskaun kecacatan?
Orang kurang upaya atau ahli keluarga besar tidak dapat memperoleh potongan yang sesuai dengan kad Multi transport.
Dalam kes ini, perlu mendapatkan kad peribadi untuk mengisi semula tiket anda dengan potongan harga yang berkenaan. Ia boleh diminta secara langsung melalui Internet.
8. Adakah kanak-kanak memerlukan kad Multi transport mereka sendiri?
Konsortium Pengangkutan Wilayah Madrid menetapkan bahawa laluan dalam rangkaian adalah percuma untuk semua kanak-kanak sehingga mereka mencapai usia 7 tahun.
Kanak-kanak di bawah umur 4 tahun tidak perlu melakukan perjalanan yang dikenal pasti, tetapi mereka yang berumur antara 4 hingga 6 tahun perlu meminta Kad Pengangkutan Awam Kanak-kanak mereka , percuma.
Sejak hari mereka berumur 7 tahun, mereka harus memulakan perjalanan dengan harga yang sesuai (Personal Youth Transport Card atau Multi Card) .
9. Sekiranya saya datang ke Madrid dalam perjalanan, adakah saya perlu membeli kad Multi transport untuk dapat menaiki pengangkutan awam di bandar?
Untuk bergerak di sekitar rangkaian pengangkutan Komuniti Madrid, anda memerlukan kad Multi transport. Anda boleh mendapatkannya dengan harga 2.5 euro tambahan pada harga tiket .
Sekiranya anda akan membeli mana-mana voucher pelancongan, kad Multi akan termasuk dalam harga.
10. Apakah perbezaan antara kad pengangkutan dan kad Cercanías?
The Cercanias "Renfe y tú" kad adalah kad tanpa sentuh yang menggantikan tiket magnet pada rangkaian anda. Di dalamnya anda boleh mengisi semula tiket tunggal, tiket pulang pergi gabungan atau baucar 10 perjalanan ("Bonotren"), hanya untuk digunakan dalam rangkaian kereta api Cercanías.
Sekiranya anda mempunyai kad Multi dan anda juga ingin menggunakan kereta api, anda mesti mempunyai kedua-dua kad : Multi dan "Renfe y tú".
11. Adakah kad Multi transport habis?
Kad Multi pengangkutan yang anda beli sekarang akan sah selama beberapa tahun (sehingga 2024) . Ini bermaksud bahawa anda tidak perlu risau untuk memperbaharui kad pada musim yang baik.
12. Bagaimana dan di mana kad Multi dimuat semula?
Anda boleh menambah kad Multi di mesin layan diri automatik dan di tempat penjualan yang dibenarkan, seperti ATM Bankia. Satu-satunya pengecualian adalah tiket "Bonus Antar Bandar" , yang tidak dapat diperoleh di mesin rangkaian Metro.
Ringkasnya: jika anda akan menaiki bas EMT bandar atau luar bandar, ingatlah:
- Tiket tunggal dibeli di dalam bas.
- Bonus boleh dibeli di tembakau di kawasan yang sesuai dan di persimpangan pengangkutan: Avenida de América, Moncloa, Plaza de Castilla, Plaza Elíptica dan Príncipe Pío.
Di samping itu, jika anda sedang akan menambah nilai baucar pelancongan, anda boleh juga menggunakan mesin rangkaian kereta api pinggir bandar untuk membuat semula anda.
13. Adakah perjalanan yang kita beli dalam setiap kumpulan akan berakhir pada satu ketika?
Itu bergantung. Sebagai contoh, apabila anda membeli baucar selama 10 perjalanan, anda boleh menggunakannya bila-bila masa yang anda mahukan, selagi tidak ada perubahan dalam harga Konsortium Pengangkutan.
Walau bagaimanapun, dengan kad Multi transport, perkara yang sangat penting diperkenalkan dalam tiket tunggal. Sekiranya anda mengisi semula satu tiket, anda mesti menggunakannya pada hari yang sama, kerana ia akan habis pada hari itu.
14. Bolehkah saya mempunyai beberapa tiket yang berbeza pada kad Multi transport?
Anda hanya dapat memiliki tiket perjalanan pada masa yang sama jika ia sesuai dengan kawasan yang tidak bertindih . Maksudnya: anda boleh mengisi semula Metrobús + ML1 (10 perjalanan) bersama dengan 10 perjalanan bas antara bandar di zon B2-B3, misalnya.
Sekiranya bonus serasi, anda boleh memilikinya pada masa yang sama: tetapi ingat, hanya ada dua bonus dari 10 secara serentak .
Untuk memuatkan semula bil tunggal, had maksimum ialah 10 single pada masa yang sama dalam pengisian semula yang sama. Tetapi ingat bahawa single akan tamat pada hari yang sama: mengisi semula hanya yang anda perlukan.
Perlu diingat juga bahawa single Metro mempunyai harga yang berbeza-beza bergantung pada asal dan tujuan , jadi selalu disarankan untuk membelinya ketika dalam perjalanan, ketika anda memerlukannya, untuk menentukan perincian untuk setiap perjalanan.
Tiket pelancongan boleh dicaj semula pada kad Multi transport, tetapi tidak sesuai dengan tiket yang lain .
15. Adakah saya perlu menunggu sifar perjalanan untuk mengisi semula kad?
Ia tidak perlu. Anda hanya perlu mengikuti peraturan yang baru kami nyatakan. Maksudnya, anda mesti mempunyai maksimum sepuluh perjalanan untuk mengisi semula.
16. Apakah kaedah pengangkutan yang disertakan dengan setiap perjalanan pada kad pengangkutan awam?
Seperti sistem magnet, setiap tiket memberikan anda hanya satu perjalanan dengan salah satu alat pengangkutan. Maksudnya: jika anda akan menaiki Metro dan kemudian bas, anda perlu mempunyai dua perjalanan di kad Multi anda .
17. Dan bagaimana dengan pemindahan?
Dalam rangkaian Metro anda akan dapat memindahkan tanpa masalah, seperti sebelumnya. Sebarang kombinasi pengangkutan lain, atau pertukaran zon, akan memaksa anda untuk menggunakan dua tiket yang anda ada di kad anda.
18. Bagaimana saya dapat melihat berapa banyak perjalanan yang saya tinggalkan pada kad Multi transport?
Setiap kali anda menggunakan kad Multi transport di mesin yang sesuai, layar akan menunjukkan maklumat mengenai baki yang ada . Anda juga dapat memeriksa baki yang terdapat di mesin penjual rangkaian Metro.
Selain itu, anda boleh memeriksa perjalanan anda yang diisi semula menggunakan aplikasi Transport Consortium , yang tersedia untuk iOS dan Android. Sudah tentu: anda memerlukan telefon bimbit dengan teknologi NFC.
19. Sekiranya ia rosak, bolehkah saya membuat baki perjalanan saya? Adakah saya memerlukan wang untuk menukarnya?
Selama sepuluh tahun pertama dari pembelian kad Multi transport, anda boleh meminta kad baru secara percuma sekiranya ia berhenti berfungsi. Sudah tentu: ia mesti menjadi kesalahan atau kecacatan pada kad , dan tidak akan ada perubahan yang berlaku sekiranya berlaku kerosakan.
Tiket yang anda ada pada kad lama anda akan dipindahkan secara automatik ke yang baru , tanpa sebarang kos tambahan.
Dari 2 tahun dari pengeluaran kad, jika anda perlu menukarnya, anda perlu membeli kad baru.
Walau apa pun, anda boleh menguruskan insiden dengan kad Multi transport anda (kecurian, kehilangan, dll.) Melalui laman web Konsortium.
20. Sekiranya saya mempunyai pertanyaan, saluran apa yang harus saya tanyakan?
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, anda boleh menghubungi Regional Transport Consortium di telefon 012, melalui e-mel ([email protected]) atau di pejabat fizikalnya di Madrid.