HP adalah salah satu syarikat penyelesaian komputer dan IT terbesar di dunia. Syarikat ini menyokong kedua-dua syarikat dan individu, jadi sangat penting untuk mempunyai nombor perkhidmatan pelanggan. Sama ada kerana kami mempunyai masalah dengan komputer riba, PC, pencetak atau Workstation, ada kemungkinan untuk berkomunikasi dengan syarikat melalui cara yang berbeza.
HP telah mengaktifkan nombor perkhidmatan pelanggan di Sepanyol dan di negara lain. Ini berubah bergantung pada wilayah di mana kita berada. Di samping itu, adalah mungkin untuk menggunakan laman web atau rangkaian sosialnya seperti Facebook, Twitter atau Instagram. Tidak lupa saluran YouTube atau komuniti sokongan anda, di mana anda dapat menyelesaikan keraguan dan masalah anda dengan pengguna lain yang berada dalam situasi yang sama dengan anda atau pernah melalui masalah tersebut. Baca terus untuk semua maklumat.
Nombor telefon perkhidmatan pelanggan HP
Sekiranya terdapat kegagalan atau masalah pada peralatan HP anda, lebih baik menghubungi syarikat melalui telefon di Sepanyol 91 375 4769 atau 91 349 6559 dari Isnin hingga Jumaat dari jam 8:30 hingga 17:30. Sekiranya anda berjaya menguruskan pembelian produk HP melalui kedai dalam talian, dan anda ingin mengesan pesanan anda, anda juga boleh meminta lebih banyak maklumat mengenainya dengan menghubungi 901 810 158. Jam adalah dari hari Isnin hingga Jumaat dari jam 9:00 pagi hingga 6:00 petang Begitu juga, anda boleh menulis ke [email protected], menunjukkan nombor pesanan dan pertanyaan anda. Syarikat kecil dan sederhana boleh dihadiri di 902 234 468, Isnin hingga Jumaat dari jam 9:00 pagi hingga 6:00 petang
Perkhidmatan Pelanggan HP di Amerika Selatan
Sekiranya anda tinggal di sebuah negara di Amerika Selatan, anda mempunyai komputer atau pencetak HP dan anda ingin meminta penyelesaian untuk masalah tertentu melalui telefon, kami meninggalkan beberapa telefon yang tersedia.
- Argentina: 0 800 333 4857 / +52 55 1500 315 (caj standard dikenakan) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Bolivia: 800 110 348 / +52 55 1500 3155 (caj standard dikenakan) dari Isnin hingga Jumaat dari jam 8 pagi hingga 5 petang
- Brazil: 0800 710 2029 / +55 11 2377 1002 (caj standard dikenakan) dari Isnin hingga Jumaat dari jam 8 pagi hingga 5 petang
- Chile: 800 123 605 / +52 55 1500 3155 (caj standard dikenakan) dari Isnin hingga Jumaat dari 8 pagi hingga 5 petang
- Colombia: 800 051 7127 / +52 55 1500 3155 (caj standard dikenakan) dari Isnin hingga Jumaat dari jam 9 pagi hingga 6 petang
- Kosta Rika: 800 794 4401 / +52 55 1500 3155 (caj standard dikenakan) dari Isnin hingga Jumaat dari 8 pagi hingga 5 petang
- Republik Dominika: 844 264-1328 / +52 55 5258 4500 (caj standard dikenakan) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Ekuador: 844 845-8165 / +52 55 5258 4500 (caj standard dikenakan) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Guatemala: 844 845-8169 / +52 55 5258 4500 (caj standard dikenakan) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Honduras: 844 752-2837 / +52 55 5258 4500 (caj standard dikenakan) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Mexico: 800 890 6348 / +52 55 1500 3155 (caj standard dikenakan) dari Isnin hingga Jumaat dari 8 pagi hingga 5 petang
- Panama: 844 845-8163 / +52 55 5258 4500 (caj standard dikenakan) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Paraguay: 844 752-2842 / +52 55 5258 4500 (caj standard dikenakan) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Peru: 0 800 1 9703 / +52 55 5258 4500 (caj standard dikenakan) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Puerto Rico: 844 752-2843 / +52 55 1500 3155 (caj standard dikenakan) Isnin hingga Jumaat dari jam 8 pagi hingga 5 petang
- Venezuela: +58 212 7102103 (caj standard dikenakan) 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Sokongan teknikal HP melalui web
Di laman web HP terdapat bahagian bantuan, dengan langkah-langkah yang harus diikuti sekiranya terdapat masalah yang paling biasa. Sebagai contoh, syarikat itu membantu anda memperbaiki masalah kuasa atau but, masalah dengan rangkaian tanpa wayar, apa yang harus dilakukan jika komputer perlahan, jika komputer membeku atau membatalkan, masalah atau kegagalan dengan bunyi, serta papan kekunci, pad sentuh, dengan skrin sentuh atau gambar, dll. Anda juga mempunyai bahagian bantuan khas untuk pencetak.
Sekiranya di web tidak ada penyelesaian yang dapat membantu anda mengatasi masalah anda, anda juga boleh menghubungi perkhidmatan sokongan dalam talian. Ejen maya akan memberi anda langkah untuk menyelesaikan masalah atau keraguan anda secara langsung dari PC, mudah alih atau tablet anda.
Pilihan lain adalah beralih ke Komuniti Sokongan HP, tempat di mana anda dapat mencari pelbagai petua dan penyelesaian yang berguna dari pengguna lain. Anda boleh mencari mengikut produk (buku nota, pencetak, tablet, monitor, produk dan teknologi lain ...). Anda juga dapat melihat topik yang paling popular, walaupun untuk semua ini anda perlu mendaftar terlebih dahulu.
Alamat Mel HP
Di Sepanyol, anda boleh menghubungi HP melalui pos melalui alamat berikut:
Barcelona Sant Cugat
Penyelesaian Percetakan dan Pengkomputeran HP, SLU
Cami de Can Graells 1-21 (Bldg BCN01)
Sant Cugat del Valles 08174
Singa
SLU Perkhidmatan Penciptaan dan Pembangunan Penyelesaian HP
Julia Morros 1
Tingkat bawah Pt
Singa 24009
Las Rozas, Madrid
Penyelesaian Percetakan dan Pengkomputeran HP, SLU
Jalan Jose Echegaray No. 18
Las Rozas 28232
Media Sosial HP
Seperti syarikat besar yang bernilai garamnya, HP juga mempunyai kehadirannya di rangkaian sosial yang berbeza. Anda mempunyai pilihan berikut:
- HP Facebook
- Twitter HP
- HP YouTube
- HP Instagram
Nombor telefon dan e-mel lain untuk sokongan perkhidmatan pelanggan
Sokongan Pelanggan Samsung
Sokongan pelanggan YouTube
Sokongan pelanggan Xiaomi
Sokongan Pelanggan Huawei
Sokongan pelanggan Hotmail
Sokongan pelanggan Netflix
Perkhidmatan pelanggan Instagram
Sokongan pelanggan Gmail
Sokongan Pelanggan Lenovo