Kami tahu bahawa anda meminati Netflix , tetapi tidak begitu banyak masalah dengan masalah. Kadang-kadang anda akan bertanya kepada diri sendiri: Adakah Netflix tergendala? Adakah kegagalan ini hanya berlaku pada saya? Tenang, sangat mungkin pada akhirnya ia menjadi sesuatu yang tidak penting. Artikel kami hari ini dikhaskan untuk tepat, untuk mempersiapkan diri dengan sabar, belajar tentang masalah Netflix yang paling biasa dan bagaimana membetulkannya.
Ramai orang akhirnya bertanya-tanya apakah Netflix tergendala kerana salah satu kesalahan berikut:
- Maaf, kami tidak dapat memberi anda akses ke perkhidmatan ini. Sila cuba sebentar lagi
- Tidak dapat menyambung ke Netflix
- Tidak dapat mengakses Netflix.es
- Netflix tidak tersedia
- Ralat Android : ralat sambungan
Sekiranya anda ingin mengetahui sama ada Netflix tidak aktif, anda boleh menggunakan DownDetector . Laman web ini akan membantu anda memeriksa di mana orang-orang menghadapi masalah ketika menggunakan perkhidmatan ini. Pilihan lain adalah memasukkan akaun Twitter Netflix rasmi di Sepanyol dan mengetahui sama ada seseorang melaporkan masalah atau ada pengguna lain yang mengalami perkara yang sama seperti anda. Sekiranya masalah berlanjutan dan menghalangi anda untuk menikmati filem kegemaran anda, sama ada kerana anda salah menonton video, atau memerlukan masa yang lama untuk memulakan kandungan, ini mungkin disebabkan oleh sambungan Internet yang lemah.Masalah ini sangat biasa, terutamanya ketika anda berkongsi sambungan Internet dengan peranti lain. Dalam kes ini, kami mengesyorkan agar anda melakukan ujian kelajuan untuk melihat apakah anda memerlukan kelajuan minimum untuk melihat kandungan, sama ada dalam SD atau HD .
Inilah cara menyelesaikan banyak masalah dengan streaming Netflix :
- Mulakan semula iPhone , TV Pintar , konsol permainan atau apa sahaja peranti yang anda gunakan untuk menstrim Netflix .
- Mulakan semula penghala. Cabut palamnya selama 60 saat, kemudian pasangkan semula.
- Periksa di mana penghala berada. Sekiranya ia tersembunyi di belakang sesuatu, pindahkan ke tempat yang lebih tinggi tanpa objek di hadapannya.
Dua masalah yang paling biasa berlaku semasa menggunakan Netflix pada iPhone atau iPad adalah ralat 1011 dan 1012. Perkara pertama yang harus anda cuba lakukan ialah memulakan semula aplikasi Netflix . Buka tetapan iPhone dan tatal ke bawah hingga anda melihat aplikasinya. Ketuk dan klik pada tetapan semula dan pada butang Utama. Buka Netflix sekali lagi dan mulakannya sekali lagi. Sekiranya ini tidak menyelesaikan masalah, cuba mulakan semula iPhone atau iPad . Sekiranya ia tidak berfungsi, langkah seterusnya adalah membuang aplikasi Netflix dan memasangnya semula.
Sekiranya anda telah berkongsi kata laluan Netflix anda dengan orang lain, atau jika sambungan tiba-tiba terputus, satu mesej mungkin muncul yang menyatakan: "Akaun Netflix anda sedang digunakan pada peranti lain. Tinggalkan main balik pada peranti lain untuk meneruskan ”. Anda boleh memeriksa siapa yang tersambung ke akaun anda. Sekiranya anda perlu memutuskan hubungan dengan seseorang yang anda tidak mahu berkongsi akaun, anda boleh menukar kata laluan dan kemudian pergi ke laman web Netflix, Akaun saya, Keluar dari semua peranti . Proses ini boleh mengambil masa beberapa jam untuk diselesaikan.
Untuk menukar kata laluan anda, pergi ke Netflix dan klik Akaun Saya. Kemudian klik Tukar kata laluan . Masukkan kata laluan lama dan baru anda. Bahagian ini adalah tempat anda boleh memilih pengguna mana yang ingin anda akses dengan kata laluan baru dan mana yang bukan. Sekiranya anda terlupa kata laluan Netflix , anda boleh menetapkannya semula dengan mengklik Lupa kata laluan anda di halaman log masuk . Anda boleh memilih sama ada anda mahu menetapkannya semula melalui e-mel, teks atau panggilan suara.