Adakah anda menunggu pembayaran balik pembelian yang anda buat dengan PayPal? Adakah anda telah menunggu selama beberapa hari dan mula "kencing"? Kami memberitahu anda jumlah pembayaran balik di platform ini, berapa lama masa yang diambil, dan cara menghubungi perkhidmatan pelanggan jika anda memerlukannya.
PayPal, perkhidmatan "perbankan digital" dalam talian, adalah salah satu pilihan terbaik untuk membuat pembayaran dalam talian. Banyak kedai menawarkan PayPal sebagai kaedah pembayaran yang selamat, dan platform menjadi semakin popular kerana menawarkan banyak jaminan dan pembayaran mudah.
Bayaran balik boleh berlaku kerana beberapa sebab . Sebagai contoh, kedai boleh memberi anda wang kembali jika mereka tidak mempunyai produk dalam stok atau jika mereka mempunyai masalah dengan penghantaran.
Tetapi PayPal juga menawarkan jaminan perlindungan tambahan untuk pelanggan, jadi Anda juga akan memiliki mekanisme untuk meminta pengembalian wang secara langsung PayPal jika rundingan dengan penjual tidak berjalan lebih awal.
Berapa lama pulangan PayPal?
Sekiranya anda sudah memulakan operasi pembayaran balik (sama ada dari PayPal atau terus dari penjual), anda akan menerima e-mel. Dalam mesej ini, anda akan melihat pemberitahuan mengenai pengembalian dan anda akan dinyatakan anggaran masa menunggu sehingga anda menerima wang tersebut.
Masa menunggu mungkin berbeza bergantung pada kesnya. Dari pakar anda, kami telah menghubungi PayPal melalui telefon untuk mengetahui mengapa beberapa pembayaran tiba serta-merta dan mengapa pulangan lain boleh memakan masa hingga dua minggu.
Cara terpantas untuk mendapatkan pengembalian wang adalah jika anda melakukan pembelian secara langsung dengan baki PayPal atau dengan akaun bank anda. Prosesnya memakan masa antara 6 dan 10 hari bekerja kerana PayPal mengembalikan wang itu ke bank anda dan anda harus menunggu beberapa saat sehingga baki tersebut dapat dilihat kembali.
Namun, jika anda menggunakan kad kredit atau debit sebagai kaedah pembayaran PayPal, prosesnya menjadi rumit. Dari syarikat mereka menjelaskan bahawa pengembalian wang dengan kaedah ini boleh memakan masa antara 2 dan 14 hari bekerja .
Dan mengapa kita perlu menunggu dua minggu untuk menerima wang kita? Proses pengembalian lebih lama kerana PayPal memberikan jumlah tersebut kepada syarikat yang mengeluarkan kad anda (Visa, Mastercard, dll.). Kemudian syarikat itu menyerahkan wang itu ke bank anda, yang kemudian menggambarkannya di dalam akaun anda.
Walaupun beberapa pengembalian dana dengan sistem ini dapat dilakukan dengan cepat, prosesnya biasanya memerlukan waktu yang lama, kerana ada lebih banyak langkah pertengahan .
Cara menghubungi perkhidmatan pelanggan PayPal
Sekiranya anda memerlukan bantuan atau mempunyai lebih banyak pertanyaan mengenai pengembalian wang yang perlu anda terima, anda boleh menghubungi PayPal. Perkhidmatan pelanggan syarikat akan dapat mengkaji kes khusus anda dan menerangkan kepada anda di mana proses pengembalian tersebut sedang dilakukan.
Untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan PayPal, ikuti langkah berikut:
- Masukkan laman web PayPal dan log masuk dengan akaun anda.
- Tatal ke bahagian bawah halaman dan klik "Help and contact" di menu bawah.
- Tepat di bawah bar carian bantuan anda akan menemui bahagian "Hubungi Perkhidmatan Pelanggan". Masuk.
- Di bahagian sebelah kiri anda akan menemui nombor telefon kenalan . Ia memiliki awalan 900, jadi bebas dari sambungan darat di Sepanyol.
- Semasa menelefon, anda dapat menunjukkan bahawa anda memerlukan bantuan dengan pembayaran balik. Sistem akan meminta anda memasukkan kod berangka yang muncul di sebelah kiri.
Kod pengesahan hanya sah selama 60 minit. Sekiranya satu jam berlalu dan anda belum menelefon, anda mesti memuat semula halaman sebelum menghubungi Perkhidmatan Pelanggan PayPal.