Facebook kini membolehkan anda membalas komen di halaman

Facebook 01

Facebook baru sahaja mengaktifkan salah satu pilihan yang paling diminati oleh pengguna. Mulai sekarang, pemilik halaman Facebook akan dapat membalas komen yang ditulis oleh pengguna secara langsung . Hingga kini, ketika pengguna mengajukan pertanyaan atau penilaian kepada pemilik halaman (biasanya pemilik syarikat, perkhidmatan, komuniti ...) mustahil untuk menjawabnya secara langsung . Satu-satunya formula, lebih kurang mungkin, adalah menyebut pengguna sehingga mereka akan menerima pemberitahuan sehingga mereka dapat melihat respons secepat mungkin. Masalahnya menjadi lebih rumit apabila setiap penerbitan mendapat puluhanatau bahkan beratus-ratus respons dari banyak pengguna lain. Dengan kemas kini ini, pemilik halaman dapat membalas mesej dengan lebih berkesan. Yang harus anda lakukan ialah klik pada pilihan "Jawab" untuk menjawab apa yang telah dikomentari pengguna. Tetapi adakah anda tahu bagaimana mengaktifkan ciri ini di halaman Facebook anda ?

komen facebook 01

Sekiranya anda pemilik laman Facebook , anda harus mengaktifkan pilihan ini dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1) Akses Facebook dan masukkan halaman anda.

2) Di dalam panel pentadbiran, anda akan menemui mesej yang mengumumkan berita: pautan balas untuk memudahkan perbualan. Klik pada butang Aktifkan Jawapan .

3) Sekiranya anda betul, anda akan melihat mesej Jawapan dihidupkan . Sekarang pergi ke halaman anda dan periksa sama ada butang Balas muncul . Ingatlah bahawa itu hanya akan muncul dalam komen yang dibuat mulai sekarang, bukan dalam komen yang dibuat selama ini di mana pilihan tersebut tidak beroperasi.

Sekiranya anda pengguna dan anda tidak menguruskan halaman apa pun, anda tidak perlu melakukan apa-apa . Anda hanya akan menikmati pilihan ini apabila anda mengakses halaman dan membuat komen. Berkat alat ini, pentadbir - syarikat, organisasi, institusi atau perkhidmatan - akan dapat menjalin hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan mereka, menyelesaikan pertanyaan melalui penerbitan itu sendiri dan menjadikan hubungan yang mereka pertahankan dengan mereka lebih peribadi.

Alat baru ini menjadi rasmi hampir sebulan setelah melewati masa ujian yang sengit . Dan ini bukan satu-satunya perubahan yang akan dilihat oleh pentadbir halaman mulai sekarang. Mulai sekarang, komen juga akan disusun secara berbeza , dengan mengambil kira tahap populariti mereka . Ini bermaksud bahawa komen yang mempunyai "suka" terbanyak akan naik ke kedudukan teratas, perincian yang akan membolehkan mereka yang bertanggungjawab terhadap perkhidmatan tersebut mengambil kira pendapat majoriti produk mereka, mengetahui jika ada masalah atau masalah dan menerima - tanpa statistik tiada penapis yang terlibat - apa yang dirasakan oleh masyarakat setiap masa .

Seperti yang anda bayangkan, laman Tuexperto.com kami di Facebook telah mengaktifkan fungsi baru ini untuk bertindak balas dengan lebih pantas terhadap pertanyaan, komen dan penilaian anda.