Shein, kedai dalam talian untuk pakaian wanita yang telah menimbulkan sensasi di Internet sejak tahun lalu, hari ini mencapai puncak Google dalam hal berkaitan dengan fesyen. Seperti biasa dengan jenis kedai ini, tidak sedikit pengguna yang mempertanyakan kebolehpercayaan Shein di rangkaian sosial dan forum khusus. Adakah benar boleh dipercayai untuk membeli dari Shein? Adakah boleh dipercayai untuk membuat pesanan di Shein? Dan bayar dengan kad kredit? Kami melihatnya di bawah.
Tiga Sebab Shein Boleh dipercayai
Walaupun dikritik oleh Shein oleh beberapa pengguna kedai dalam talian, laman web ini telah wujud di lebih dari 220 negara selama 11 tahun . Mari lihat beberapa sebab mengapa membeli dari Shein boleh dipercayai.
Menyokong PayPal sebagai kaedah pembayaran
PayPal mungkin merupakan kaedah pembayaran paling selamat di Internet. Selain memiliki sistem yang disebut 'Buyer Protection', perusahaan berhak untuk mengembalikan wang tersebut kepada pelanggan jika ada masalah selama proses pembelian.
Masalah yang boleh berlaku dari item yang rosak atau yang tidak sesuai dengan keterangan asal hingga kesalahan pengiriman atau keadaan bungkusan. Sebarang kejadian yang dapat dibuktikan akan dilindungi oleh jaminan PayPal.
Pembayaran dengan kad kredit / debit adalah selamat
Selain PayPal, Shein memiliki gerbang pembayaran sendiri dengan mana kami dapat membeli kad kredit atau debit di toko melalui.
Gerbang ini mempunyai pensijilan SSL; Ini bermaksud bahawa semua data yang dikirim melalui borang pembayaran dienkripsi untuk mengelakkan ditangkap oleh penyerang dan juga kedai itu sendiri. Seolah-olah ini tidak mencukupi, kedai mempunyai sijil dari entiti penerbit yang berbeza: VISA, Master Card, American Express dan sebagainya.
Ia mempunyai jaminan pengembalian dan pengembalian wang
Sekiranya kita membincangkan jaminan Shein, kedai ini menawarkan tempoh evolusi maksimum 60 hari dari tarikh pembelian produk yang dimaksudkan. Walau bagaimanapun, kos pulangan berjumlah 4.50 euro.
Setelah produk diterima, bayaran balik akan dikeluarkan dalam masa 10 hari dari tarikh penerimaan di pejabat syarikat.
Empat sebab mengapa membeli-belah dari Shein tidak boleh dipercayai
Tidak semua gemerlapnya emas, terutama di kedai dalam talian yang beroperasi di lebih dari 220 negara yang berbeza. Pada halaman seperti Trust Pilot, web mengumpulkan serangkaian pendapat negatif yang perlu dipertimbangkan sebelum membuat pesanan. Mari lihat yang mana.
Kualiti dan reka bentuk pakaian tidak sesuai dengan apa yang dijanjikan
Pakaian murah, tetapi kualiti sangat buruk. Inilah yang dikatakan oleh puluhan pelanggan yang telah membeli di kedai sepanjang tahun ini. Dan itu bukan rahsia terbuka: Pakaian Shein berasal dari gudang yang sama yang digunakan oleh Aliexpress dan kedai import lain.
Pengguna lain memastikan bahawa reka bentuk pakaian tidak sesuai, secara umum, dengan apa yang dinyatakan dalam foto-foto di web. Lukisan yang dicetak pada kain dengan kualiti yang sangat buruk, ukuran yang salah, warna yang berbeza dari gambar ... Ingat: tidak ada yang memberikan empat pesetas, dan pakaian Shein tidak dapat dibandingkan dengan jenama pertama , seperti Nike, Adidas atau Zara.
Pesanan memerlukan masa yang lama untuk tiba atau tiba yang rosak
Laman web Shein menyatakan dalam salah satu klausa syarat pembeliannya bahawa penghantaran ke Sepanyol antara 10 dan 12 hari . Ke Kepulauan Canary dan Kepulauan Balearic, jangka masa boleh diperpanjang hingga 25 atau bahkan 30 hari.
Walau bagaimanapun, sebilangan pengguna mengatakan bahawa syaratnya lebih lama: kadang-kadang bahkan beberapa bulan . Untuk ini ditambah bahawa beberapa pesanan tidak sampai dengan barang yang terdapat dalam pesanan asal. "Pakaian dan aksesori sering hilang," kata beberapa pelanggan Shein.
Shein tidak bertindak balas dengan betul apabila ada masalah
"Tidak mungkin bagi saya untuk menghubungi mereka melalui mesej", "Mereka mengatakan bahawa saya mengirimnya foto tetapi mesej di web tidak membenarkan menghantar fail", "Saya hanya menerima respons dari mesin"
Ini adalah beberapa pendapat yang diutarakan oleh pelbagai pengguna mengenai Shein semasa pengalaman berbelanja. Walaupun dari Tuexperto.com kami tidak dapat mengesahkan keasliannya, kebenarannya adalah bahawa jumlah pendapat negatif memberikan seseorang untuk memikirkan kebolehpercayaan Shein ketika memproses pengembalian atau pengembalian dana.
Web mempunyai beberapa kerosakan
"Pesanan keluar seperti yang dihantar tetapi saya telah menghubungi Pejabat Pos dan mereka memberitahu saya bahawa nombor pesanan itu tidak ada", "Saya telah memesan ukuran S dan dalam pesanan terakhir ia ditandakan sebagai M", "Saya cuba membayar dan kedai tidak Kad itu mengenali saya apabila saya sudah membayarnya beberapa kali ”. Masalah operasi laman web Shein adalah berbeza kerana banyak.
Nampaknya, halaman ini memiliki beberapa bug baik dalam versi mobile dan versi desktop, bug yang mungkin berarti menerima ukuran yang berbeda dari yang ditunjukkan dalam pesanan atau mengirim nomor pelacakan yang salah atau tidak ada.
Jadi adakah Shein boleh dipercayai atau tidak boleh dipercayai?
Yang benar adalah, secara kasarnya, ia adalah kedai yang boleh dipercayai. Mengenai kaedah pembayaran, Shein benar-benar selamat. Tidak banyak jika kita bercakap mengenai kualiti pakaian anda atau syarat-syarat pembelian setelah kita menerima produk tersebut.
Dan walaupun kita dapat menggunakan jaminan yang ditawarkan PayPal kepada kita sekiranya Shein tidak memberikan respons, itu bukan penerimaan yang baik untuk pelanggan syarikat itu jika kita berbicara mengenai syarikat yang beroperasi di hampir setiap negara di dunia.
Kesimpulannya? Sekiranya anda berfikir untuk menghabiskan sejumlah besar wang di Shein, kami mengesyorkan agar anda pergi ke kedai lain dengan jaminan yang lebih baik dan kualiti pembuatan yang lebih baik . Untuk pembelian kasual, Shein boleh menjadi sekutu yang sempurna, walaupun dari saat pertama kami mengesyorkan agar selalu menggunakan PayPal sebagai kaedah pembayaran untuk menuntut wang sekiranya terdapat masalah dengan pesanan.