Kami telah sibuk selama beberapa hari dari segi penurunan perkhidmatan popular. Sekiranya beberapa hari yang lalu, Outlook (Hotmail lama) yang memberikan masalah kepada penggunanya, kini giliran aplikasi pesanan paling popular. Selama beberapa minit WhatsApp mula gagal dan kejatuhannya dilihat di Twitter dan juga alat pengukuran seperti Downdetector. Masalahnya nampaknya mempengaruhi kedua-dua sambungan semasa membuka aplikasi atau menggunakan Web WhatsApp dan semasa menghantar dan menerima mesej. Selain itu, semuanya menunjukkan bahawa ini bukan kejatuhan eksklusif di Sepanyol, kerana masalah juga dikesan di kawasan lain seperti United Kingdom.
//twitter.com/Chat_97/status/1068293827381919744
Hakikatnya adalah bahawa bukan musim gugur pertama yang dialami oleh WhatsApp dalam beberapa minggu terakhir. Awal bulan ini, perkhidmatan ini juga mengalami masalah selama beberapa jam dan menyebabkan banyak pengguna tidak dapat memasuki aplikasi. Dalam kes ini, masalah bertambah buruk ketika mencopot pemasangan aplikasi dan cuba mendaftarkan nombor telefon sekali lagi dengan mesej ralat yang selalu diulang.
Menurut peta kesalahan langsung Downdetector, masalah perkhidmatan cukup tersebar di seluruh Sepanyol, Mexico, Ecuador, Argentina, dan bahkan Brazil. Perlu diingat bahawa mereka mengejar satu di Sepanyol, yang akan menjelaskan mengapa tidak banyak pengguna melaporkan masalah dari semenanjung.
//twitter.com/evealonzo/status/1068296608385851393
Pengguna Twitter juga mulai bertindak balas terhadap kegagalan aplikasi tersebut. Ada yang menunjukkan bahawa perkhidmatan tersebut tidak berfungsi secara langsung, tetapi ada juga yang menjelaskan bahawa masalahnya timbul ketika menghantar audio dan bukannya mesej. Adakah juga memerlukan waktu berjam-jam untuk menyelesaikan masalah atau kali ini mereka akan lebih cepat menjalankan perkhidmatan dan berjalan untuk semua pengguna?