Keadaan Penggera telah mengubah banyak perkara dari hari ke hari kita. Pengecualian telah menjadi aturan, sehingga banyak perusahaan, pengeluar dan jenama terpaksa mengubah cara mereka melakukan sesuatu. Kini Brother telah mengumumkan bahawa ia memperpanjang jaminan semua produknya sehingga keadaan luar biasa ini berakhir.
Semua produk Brother mempunyai jaminan tiga tahun . Apa yang akan berlaku mulai sekarang? Oleh itu, adalah rumit bahawa jika pencetak, pengimbas atau sistem pengenalan rosak, kita boleh pergi ke perkhidmatan teknikal, berpindah atau melakukan langkah profesional untuk kita.
Itulah sebabnya syarikat tersebut telah mengumumkan kepada para pelanggannya bahawa mereka tidak perlu lagi khawatir tentang berakhirnya jaminan pada produk Brother mereka . Ini akan berlaku selagi Status Penggera dikekalkan, tidak perlu melakukan pengurusan. Mereka boleh menunggu, jika mereka mahu, sehingga semua ini berlaku.
Perkhidmatan sokongan teknikal berterusan
Walaupun demikian, jelas bahawa jika pelanggan mempunyai masalah, mereka dapat menghubungi Brother melalui perkhidmatan sokongan teknikal mereka. Syarikat ini terus menawarkan perkhidmatan kepada pengguna melalui saluran biasa. Namun, sekiranya perlu melakukan pembaikan, kemungkinan masa-masa ini akan diperpanjang, kita harus bersabar dan menunggu.
Brother menawarkan pelanggannya jaminan sehingga tiga tahun untuk semua peralatan percetakan dan pengimbasan. Ini termasuk pencetak, MFP, mesin faks, mesin taip, mesin setem, pengimbas, pencetak label, dan pelabelan elektronik.) Secara keseluruhan, mereka adalah dua tahun jaminan ditambah satu jaminan komersial tambahan.
Yang terakhir dicapai melalui pendaftaran produk di laman web Brother, dalam masa 45 hari setelah pembelian . Sekiranya ini adalah kes anda, kami mengesyorkan agar anda mendaftar secepat mungkin agar tidak kehilangan kelebihan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, anda boleh menghubungi Brother melalui borang perkhidmatan pelanggan ini. Anda juga boleh menghubungi 912 175 348 atau menulis kepada mereka melalui WhatsApp di 682 60 28 82. Mereka menawarkan perkhidmatan pelanggan dari hari Isnin hingga Khamis 09:00 hingga 14:00 dan 15:00 hingga 18:00 dan pada hari Jumaat dari 09:00 pada jam 2:00 petang Selain itu, anda mempunyai e-mel hubungan: [email protected].