PayPal adalah salah satu pilihan terbaik yang kami ada ketika membayar untuk pembelian dalam talian . Perkhidmatan terkenal memberi kami kaedah pembayaran yang cepat dan selamat. Setelah akaun dikonfigurasikan, kami dapat melakukan pembayaran dengan e-mel dan kata laluan. Selain itu, ia membolehkan kita mengirim wang kepada keluarga dan rakan-rakan secara percuma, serta membayar berjuta-juta laman web. Bahkan mempunyai perlindungan pembeli, perkhidmatan yang sangat mustahak jika kita ingin membeli sesuatu yang diimport.
Seperti yang kami katakan, menggunakan PayPal mempunyai banyak kelebihan. Walau bagaimanapun, walaupun hari ini, operasi perkhidmatan menimbulkan banyak keraguan di kalangan pengguna . Terdapat banyak yang masih tidak mengetahui selok-belok perkhidmatan ini. Itulah sebabnya kami ingin menjawab soalan yang paling umum mengenai pembayaran dan koleksi dengan PayPal.
Bagaimana saya mendaftar?
Soalan pertama dan paling jelas adalah bagaimana mendaftar. Untuk melakukan ini, kita mesti pergi ke laman web PayPal dan klik "Buat akaun" di sudut kanan atas. Sekiranya kita seorang individu, kita memilih "Akaun peribadi" dan mengisi borang.
Adakah perlu mengaitkan kad atau akaun bank?
Jawapannya tidak semestinya, tetapi ya. Setelah maklumat hubungan diisi, pembantu meminta kami memautkan kad atau akaun bank. Namun, pada masa itu akaun PayPal sudah dibuat . Sekiranya kita mengklik logo, di sudut kiri atas, kita akan mengakses skrin utama akaun kita. Dengan cara ini kita tidak akan mengaitkan kad atau akaun bank.
Namun, tentu saja, kami tidak akan dapat membuat pembayaran atau pemindahan wang sehingga kami mengaitkan akaun atau kad bank .
Bagaimana saya mengaitkan kad atau akaun bank?
Sekiranya dalam bentuk awal kita telah melewatkan langkah memautkan kad dan sekarang kita perlu melakukannya, sangat mudah. Semasa memasuki akaun PayPal kami, kami akan melihat beberapa notis di bahagian atas. Ini menunjukkan langkah-langkah yang masih belum selesai. Untuk memaut kad kita hanya perlu mengklik "Link card" .
Sekiranya anda menutup skrin ini secara tidak sengaja, tidak ada masalah. Di skrin utama akaun, anda mempunyai pautan langsung ke "Pautkan akaun bank atau kad" di sebelah kanan.
Sekiranya saya hanya ingin menerima pembayaran dalam Baki PayPal, adakah perlu mengaitkan kad atau akaun bank?
Ya, untuk membayar dan untuk menerima pembayaran, perlu mempunyai akaun atau kad bank yang berkaitan.
Sekiranya saya memaut kad dan akaun bank, apa yang perlu saya bayar terlebih dahulu?
Ini adalah salah satu soalan yang paling biasa mengenai PayPal. Seperti yang anda lihat, kami mempunyai kemungkinan untuk memautkan kad dan juga akaun bank. Yang membuat kita tertanya-tanya, kaedah pembayaran apa yang diutamakan oleh PayPal?
Dalam konfigurasi akaun kami, kami dapat memilih sumber dana pilihan kami. Namun, jika kami belum memilihnya, pesanan automatik yang digunakan PayPal adalah berikut :
- Baki PayPal
- akaun bank
- Kredit PayPal (jika ada)
- Kad debit PayPal (jika ada)
- Kad kredit PayPal (jika ada)
- Debit
- Kad kredit
Yang paling biasa adalah tidak mempunyai kad pembayaran PayPal Credit atau PayPal. Jadi pesanannya adalah baki PayPal, akaun bank, kad debit dan kad kredit .
Ia meminta saya mengesahkan akaun dan kad, apakah ini?
Apabila kami menambahkan akaun atau kad baru, PayPal akan meminta kami mengesahkannya. Mereka melakukan ini sebagai langkah keselamatan, untuk mengesahkan bahawa kita benar-benar pemilik akaun .
Untuk mengesahkannya, apa yang mereka lakukan adalah caj kecil pada kad atau dua deposit kecil di akaun . Setelah diterima, kami mesti memasukkan akaun PayPal kami dan mengesahkan kad atau akaun dengan memasukkan jumlah atau kod, mengikut mana-mana. Mereka biasanya mengambil masa beberapa hari untuk muncul di bank.
Adakah saya mempunyai had untuk menghantar dan menerima wang?
Undang-undang Kesatuan Eropah menghendaki institusi kewangan mengumpulkan dan mengesahkan maklumat mengenai pemegangnya sekiranya kita melebihi had. Had ini ditetapkan pada 2.500 euro dalam setahun dari tarikh kami menerima pembayaran pertama .
Tetapi PayPal mempunyai had peribadi 1.800 euro yang dikonfigurasi . Maksudnya, jika kita menerima lebih dari 1.800 euro dalam setahun mereka akan menghantar pemberitahuan kepada kami untuk mengumpulkan maklumat mengenai kami.
Walau bagaimanapun, had ini dapat dihapus dengan mengesahkan akaun . Untuk melakukan ini, kami harus menghantar kad pengenalan, pasport atau lesen memandu supaya PayPal mempunyai pengesahan sebenar identiti kami. Kami dapat melakukannya dari skrin utama akaun PayPal kami, di bahagian bawah dengan mengklik "Lihat had penghantaran dengan PayPal".
Bagaimana saya menghantar wang atau membuat pembayaran antara individu?
Membayar di kedai dalam talian melalui PayPal sangat mudah. Kami hanya perlu memilihnya sebagai kaedah pembayaran dan memasukkan e-mel dan kata laluan kami.
Walau bagaimanapun, bentuk pembayaran antara individu berbeza . Dengan PayPal kita dapat membayar atau mengirim wang kepada seseorang. Untuk melakukan ini, kita hanya memerlukan alamat e-mel orang yang hendak menghantar wang.
Di bahagian atas skrin utama akaun kami, kami akan melihat pautan ke "Kirim dan minta wang." Di sini anda akan memberi kami pilihan untuk menghantar wang kepada rakan dan keluarga atau membayar produk . Seperti yang anda lihat dalam gambar, setiap jenis penghantaran mempunyai syaratnya. Pada asasnya perbezaan antara mereka adalah perlindungan pembeli dan kos penghantaran.
Saya telah dibayar melalui PayPal dan saya tidak mempunyai wang di bank. Kenapa?
Apabila kami telah membincangkan mengenai keutamaan pembayaran, kami telah memberi komen bahawa Baki PayPal diutamakan. Ini kerana PayPal selalu berfungsi dengan baki ini , walaupun untuk pembayaran ia mempunyai akaun dan kad sebagai "kaedah kedua".
Ini bererti bahawa apabila kita menerima wang, wang tersebut akan disimpan dalam Baki PayPal kita . Wang tersebut tidak masuk ke akaun bank kami secara automatik. Pemindahan mesti dilakukan secara manual.
Melakukannya sangat mudah. Di skrin utama akaun, di sebelah kiri, kami mempunyai pautan yang bertuliskan "Tarik balik dana". Sekiranya kita klik di sini, kita boleh melakukan pemindahan dari PayPal ke akaun bank kita. Wang akan sampai ke akaun kami dalam tempoh maksimum 48 jam .
Adakah Baki PayPal tamat?
Tidak, jumlah yang kita ada sebagai Baki PayPal tidak mempunyai had masa untuk digunakan atau dikeluarkan . Sudah tentu, jika kita mempunyai baki, kita tidak akan menerima faedah atau faedah lain daripadanya. Kita mesti ingat bahawa PayPal bukan bank. Baki PayPal adalah setara dengan wang tunai dan bukan deposit.
Adakah kos untuk membayar dengan PayPal di kedai dalam talian?
Tidak, tidak ada biaya untuk menggunakan PayPal untuk membeli produk atau perkhidmatan .
Adakah kos untuk menerima wang dengan PayPal untuk sesuatu yang saya jual?
Ya. Sekiranya kita menerima wang untuk barang atau perkhidmatan (seperti penjualan item di eBay), komisen untuk setiap transaksi adalah 3,4% dari jumlah ditambah 0,35 euro . Maksudnya, jika kita menjual produk dengan harga 300 euro, PayPal mengenakan yuran 10.55 euro.
Adakah kos untuk menghantar wang kepada rakan dan keluarga?
Tidak. Menghantar wang kepada rakan dan keluarga di zon Euro adalah percuma jika anda menggunakan baki PayPal atau akaun bank anda . Walau bagaimanapun, jika kita melakukannya menggunakan kad debit atau kad kredit, ia mempunyai kos.
Komisen di Sepanyol adalah 3.4% dari jumlah yang anda hantar ditambah 0.35 euro. Sebagai contoh, jika kita menghantar 100 euro dengan kad kredit, komisennya adalah 3,75 euro.
Adakah kos untuk menerima wang daripada rakan dan keluarga?
Tidak, menerima wang daripada rakan atau keluarga adalah percuma .
Adakah kos untuk membuat pembayaran antarabangsa?
Ya, bayaran dikenakan apabila pembayaran dihantar kepada seseorang dari negara lain . Kami juga akan dikenakan bayaran sekiranya kami menerima pembayaran dari orang dari negara lain. Bayaran kadar pertukaran juga dikenakan apabila terdapat pertukaran mata wang.
Walaupun teks undang-undang jauh lebih kompleks, ini bermaksud bahawa kadar pertukaran yang ditentukan oleh institusi kewangan akan diterapkan untuk pertukaran mata wang. Tambahan, bayaran pengendalian sudah termasuk. Pada masa penjualan kita akan melihat penukaran berlaku. Kami juga dapat menghitungnya sebelumnya dari skrin akaun utama kami.
Saya telah membeli produk dan belum menerimanya. Perlindungan apa yang saya ada sebagai pembeli?
Salah satu ciri PayPal yang paling hebat adalah perkhidmatan Perlindungan Pembeli . Ini akan merangkumi jumlah pembelian (termasuk kos penghantaran) sekiranya:
- Kami tidak menerima barang atau perkhidmatan yang dibeli
- Item atau perkhidmatan yang diterima sangat berbeza dengan yang dijelaskan
Untuk menikmati perkhidmatan ini sebagai pembeli, kita harus memenuhi syarat berikut :
- Lakukan pembelian dalam satu pembayaran (pembayaran pecahan tidak akan dilindungi)
- Membuka pertikaian dan meningkatkan tuntutan tepat pada waktunya
- Sentiasa bertindak balas dalam jangka masa yang ditetapkan dan berikan maklumat yang diminta.
- Buka hanya satu pertikaian setiap transaksi.
Mengenai perkara kedua, kita harus ingat bahawa untuk menggunakan Perlindungan Pembeli, kita mempunyai jangka waktu 180 hari dari tarikh pembayaran untuk membuka sengketa . Sekiranya kami tidak mendapat respons daripada penjual atau tidak mencapai persetujuan dengan dia, kami dapat memajukan pertikaian tersebut menjadi tuntutan dalam 20 hari sejak pembukaan sengketa. Dengan meningkatkan perselisihan menjadi tuntutan, kami akan meminta PayPal untuk membuat keputusan. Syarikat akan mengkaji kes tersebut, mengkaji tuntutan tersebut dan membuat keputusan, jika syaratnya dipenuhi.
Perlindungan apa yang saya ada sebagai penjual?
PayPal adalah perkhidmatan yang direka untuk kedai dalam talian, tetapi juga untuk penggunaan antara individu. Dengan kata lain, ini dapat menjadikan hidup kita lebih mudah ketika mengumpulkan jumlah penjualan yang mungkin. Oleh itu, ia juga merangkumi Perlindungan Penjual .
Sekiranya kami telah menerima pembayaran yang tidak sah atau pelanggan mendakwa bahawa mereka tidak menerima barang mereka, dengan Penjual Perlindungan kami dapat memperoleh jumlah pembayaran sepenuhnya. Sekiranya berlaku, kami tidak perlu membayar caj tolak bayar. Sudah tentu kita memerlukan bukti bahawa kita telah menghantar barang atau barang tidak ketara .
Sekiranya saya menjual produk, adakah saya akan menerima pembayaran dengan segera atau adakah PayPal menyimpan wangnya?
Pembayaran diterima dengan segera . Sekiranya ada masalah kita mesti pergi ke pusat tuntutan.
Bagaimana pertikaian atau tuntutan diajukan?
Sekiranya kami mengalami masalah dengan pembelian, kami dapat memulai sengketa atau tuntutan. Untuk melakukan ini, kita perlu pergi ke bahagian "Maklumat lebih lanjut mengenai akaun anda" di skrin utama PayPal. Di bahagian ini kita harus memilih pilihan "Selesaikan masalah di Pusat Penyelesaian" .
Sebaik sahaja kita memasuki pusat penyelesaian, kita akan melihat semua kes kita. Untuk melaporkan yang baru, kita akan klik pada "Laporkan masalah" . Apabila mengklik, ia akan meminta kita untuk memilih pergerakan yang berkaitan.
Kita harus ingat bahawa, seperti yang kita katakan sebelumnya, pertikaian pertama kali dibuka yang akan sampai kepada penjual (atau pembeli, bergantung pada sama ada kita satu perkara atau yang lain). PayPal tidak campur tangan dalam peruntukan, jadi kami harus bersetuju dengan pengguna lain.
Sekiranya kita tidak mencapai kesepakatan atau orang lain mengabaikannya, maka kesediaan itu ditimbulkan menjadi tuntutan . Seperti yang kami jelaskan sebelumnya, PayPal memang campur tangan di sini.
Apakah pembayaran yang diluluskan sebelum ini?
Sudahkah anda membuat pembayaran untuk perkhidmatan dan bukan? Ia mungkin merupakan pembayaran yang diluluskan sebelumnya . Fungsi ini sangat berguna, tetapi juga sangat berbahaya.
Untuk pembayaran yang telah diluluskan , kami memberi kebenaran kepada pihak ketiga terlebih dahulu untuk mengumpulkan jumlah tetap dari akaun PayPal kami . Ini sangat biasa dalam langganan perkhidmatan seperti Spotify, Google, Microsoft, dll.
Walau bagaimanapun, sangat mudah untuk melupakannya . Kami mungkin telah memberikan kebenaran semasa mendaftar pada bulan perkhidmatan secara percuma. Dan, tiba-tiba, satu tuduhan muncul kepada kami yang kami harapkan. Bulan percuma telah berakhir dan kami telah dikenakan bayaran untuk bulan berikutnya.
Jenis pembayaran ini boleh dibatalkan dengan mudah . Untuk melakukan ini, kita harus pergi ke konfigurasi akaun kita, mengklik roda yang kita ada di bahagian kanan atas skrin. Setelah di sini kami memasukkan "Pembayaran" dan kemudian "Urus pembayaran dengan persetujuan sebelumnya".
Pada layar ini kita akan mempunyai senarai pembayaran dengan persetujuan sebelumnya yang telah kita konfigurasikan. Sekiranya anda memasukkan salah satu daripadanya, anda dapat memeriksa sumber dana yang digunakan untuk pembayaran, nama syarikat, ketika ia bermula, dll. Dan yang paling penting, anda akan mempunyai butang untuk membatalkan pembayaran .
Dan berikut adalah 20 petua untuk anda menguasai PayPal . Kami telah memfokuskan penggunaannya di peringkat pengguna, kerana pada tahap profesional ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan.