Kami bercuti, tetapi walaupun pada pertengahan musim panas, kami tidak boleh menurunkan pengawal kami. Berhati-hatilah dengan apa yang anda terima hari ini dalam peti masuk e-mel anda, kerana ia mungkin memberikan hadiah yang tidak dijangka. Dan tidak menyenangkan. Ini adalah e-mel palsu dari ABANCA yang menyebar seperti api dan tidak lebih daripada virus.
Masalahnya ialah bukan sahaja pelanggan bank ini menerima e-mel ini, tetapi juga banyak pengguna, yang tidak mempunyai akaun di ABANCA. Itulah sebabnya anda harus berhati-hati. Tetapi apa yang dikatakan oleh e-mel palsu ini?
Baiklah, mari kita anggap bahawa ia adalah mesej yang ditulis dengan kurang baik. Ia dilengkapi dengan subjek ABANCA [penting] dan ia merangkumi lampiran, satu dalam format .txt dan satu lagi dalam format .pdf. Berhati-hati dengan mereka: anda tidak perlu membuka salah satu dari mereka. Di dalam surat, penuh kesilapan, kami menjumpai teks yang memberitahu kami bahawa Abanca sedang mengubah sistem elektronik sejak 18 Ogos dan mengajak pengguna untuk mengaktifkan akaun mereka melalui web.
Mesej palsu untuk memburu pengguna yang tidak curiga
Mesej tersebut merangkumi pautan masuk palsu yang tidak boleh dimasukkan dalam keadaan apa pun. Setelah menawarkan pautan itu, yang mungkin mengarah ke laman phishing (meniru laman web ABANCA yang asal), pengguna meminta maaf atas kesulitan dan kerjasama mereka dihargai.
Tetapi berhati-hatilah, ada banyak lagi. Pada akhir mesej, sepanduk juga ditawarkan untuk mengakses aplikasi ABANCA yang seharusnya , dengan kod pengesahan untuk memasuki aplikasi perbankan bergerak. Anda harus mengabaikan keseluruhan kandungan mesej dan menghantarnya ke tong sampah atau terus ke bahagian spam.
Nasib baik, Google telah mengesan mesej dan pengirim ini sebagai penipuan, oleh itu tidak mustahil untuk meneruskan surat itu. Abanca juga telah memberi tahu para pelanggannya tentang pengiriman mesej palsu ini dan telah melepaskan diri daripadanya.
Sebelum membuka e-mel dari bank, ingat ...
- Walaupun beberapa bank memilih e-mel ketika berkomunikasi dengan pelanggan mereka, tetapi biasanya untuk komunikasi iklan . Lupakan sebarang e-mel di mana mereka meminta anda memasukkan bank atau maklumat peribadi anda, kemungkinan besar itu adalah penipuan.
- Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, perkara yang paling munasabah adalah menghubungi pejabat bank anda secara langsung , melalui telefon atau secara langsung.
- Sekiranya anda menerima e-mel ciri-ciri ini, pastikan untuk tidak membukanya, klik pada pautan mana pun atau muat turunnya. Anda akan mengelakkan kegusaran.
ABANCA mempunyai perkhidmatan pelanggan untuk keselamatan anda
Sebagai tambahan, ABANCA menawarkan kepada pelanggannya kemungkinan untuk menghantar makluman sekiranya mereka menjadi mangsa penipuan seperti ini. Syarikat menjelaskan dari laman webnya bahawa mereka memantau semua operasi dan pergerakan, untuk mengesan dan mencegah kemungkinan penipuan.
Mereka juga memiliki, seperti kebanyakan bank, sistem peringatan yang memberi peringatan kepada pelanggan sekiranya terdapat jenis aktiviti yang tidak biasa pada akaun atau kad . Amaran ini dihantar melalui telefon bimbit.
Pelanggan yang ingin melakukannya juga boleh menghubungi ABANCA untuk memberi amaran mengenai kemungkinan penipuan. Dengan cara ini, sesiapa sahaja yang menerima mesej, sama ada melalui SMS atau e-mel (seperti yang terakhir yang menyita kami) mempunyai kemungkinan melaporkannya melalui peti mel ini: buzon.alertas.seguridad-fraude@abanca com. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, anda juga boleh menghubungi 24 jam sehari di 981 910 525.