"Saya telah menukar e-mel Spotify saya", "bagaimana memulihkan kata laluan di Spotify", "seseorang menggunakan akaun Spotify saya", "Saya tidak ingat kata laluan saya" ... Spotify, sebagai perkhidmatan cloud, tidak dikecualikan mengalami serangan yang mempengaruhi integriti akaun penggunanya. Untuk beberapa waktu sekarang, banyak halaman dan aplikasi yang mensimulasikan melakukan fungsi tertentu berjaya mendapatkan beberapa ratus kata laluan dan akaun pengguna dengan tujuan untuk menjualnya kepada pengguna pihak ketiga di halaman yang dihoskan di Deep Web. Mungkin juga terjadi bahwa kita memiliki "pipi" terkenal yang ingin menyimpan data dari akaun Spotify kami untuk mencuri akses ke sana.
Adakah mereka menggunakan akaun anda atau anda fikir ia telah dicuri? Ketahui cara memulihkan akaun Spotify dengan petua ini.
Saya mempunyai akses ke akaun Spotify
Sekiranya kita masih mempunyai akses ke akaun Spotify dari mana-mana peranti yang telah kita daftarkan, perkara pertama yang harus kita lakukan adalah memeriksa sejarah peranti yang disambungkan melalui Spotify Connect .
Di dalam aplikasi, khususnya di pemain Spotify, kita akan mengklik ikon komputer yang terletak di sudut kiri bawah. Senarai semua peranti yang diselaraskan dengan akaun Spotify kami akan muncul di bawah . Untuk melihat peranti di luar talian , kita harus mengakses halaman lain ini.
Sekiranya tidak mengenal pasti mana-mana peranti yang muncul kepada kami, perkara berikutnya yang harus kami lakukan adalah menutup sesi Spotify di semua peranti. Kita boleh melakukannya dari profil web di pautan ini melalui butang Tutup sesi di mana sahaja .
Akhirnya, kami akan menukar kata laluan kami untuk kata laluan yang berbeza daripada yang sebelumnya sebelum kami bertambah tua. Kami boleh melakukannya dari pautan ini dengan memasukkan alamat e-mel kami dan mengikuti langkah-langkah yang ditunjukkan di halaman. Sebaiknya ubah kata laluan Facebook sekiranya akaun Spotify kami diselaraskan dengan profil rangkaian sosial kami.
Saya tidak mempunyai akses ke akaun Spotify
Sekiranya kita tidak mempunyai akses ke akaun Spotify, kita dapat menggunakan dua pilihan bergantung pada sejauh mana pencurian akaun.
Kata laluan Spotify saya telah diubah
Sekiranya kami tidak dapat mengakses akaun kerana Spotify memberitahu kami bahawa kata sandinya tidak betul, kami dapat memperolehnya kembali dengan mengikuti langkah yang sama seperti pada kasus sebelumnya .
Kami hanya perlu mengklik pautan ini, menulis alamat e-mel kami dan secara automatik kami akan menerima langkah-langkah untuk mengikuti e-mel yang berkenaan. Sekiranya pendaftaran dilakukan melalui profil Facebook kami, maka kami harus menukar kata laluan Facebook melalui pautan lain ini.
Saya telah menukar e-mel Spotify saya
Sekiranya setelah mengikuti langkah-langkah sebelumnya Spotify tidak mengesan e-mel yang sah atau tidak sampai ke peti masuk kami, kemungkinan e-mel akaun kami telah diubah .
Dalam kes ini, satu-satunya perkara yang dapat kita lakukan adalah menghubungi perkhidmatan Spotify secara langsung melalui borang berikut.
Dalam ini, kita harus menunjukkan masalah yang dimaksudkan dan mengesahkan bahawa kita memang pemilik akaun , sama ada dengan menangkap penyata bank, e-mel atau invois Spotify.