Wallapop atau eBay, ketahui hak apa yang anda miliki semasa membeli sesuatu yang terpakai

Wallapop atau eBay, ketahui hak apa yang anda miliki semasa membeli sesuatu yang terpakai

Laman web seperti eBay dan aplikasi seperti Wallapop telah menjadikan fesyen membeli-belah terpakai kembali . Sekarang anda boleh beriklan dengan lebih mudah daripada pakaian yang tidak anda pakai, mainan yang dilupakan, basikal yang ditinggalkan ... Tetapi apabila anda membeli sesuatu yang digunakan dari pesta peribadi , jaminan apa yang anda ada? Sebenarnya, tidak ada jaminan dalam penjualan antara individu. Yang ada adalah hak untuk menuntut, yang secara halus berbeza, tetapi tidak sama. Ingatlah hak anda ketika membeli sesuatu di kedai: walaupun ia adalah barang terpakai, jika kedai itulah yang membuat invois kepada anda, hak anda dijaga. Perkara itu berubah ketika membeli dari seorang individu, kecuali itu adalah penipuan yang jelas.

Enam bulan ... bagaimana saya membuat tuntutan?

Undang-undang seperti yang kita katakan tidak melindungi pembeli dengan "jaminan", tetapi memberikannya hak untuk menuntut. Sehingga enam bulan selepas penjualan, pembeli boleh menuntut penjual . Untuk ini, produk mesti mengalami kecacatan serius, sehingga tidak mungkin menggunakannya seperti yang dirancang. Dan, dalam kes itu, tuntutan itu mesti melalui mahkamah: jika lebih dari 2.000 euro, ia memerlukan peguam dan peguam. Dan pendapat pakar profesional untuk menunjukkan di mana kesalahan dan keseriusannya, yang dapat dengan mudah menambahkan 500 euro pada invois awal. Proses ini cenderung cepat (perbicaraan dilakukan dua atau tiga bulan setelah tuntutan mahkamah) tetapi hanya berjalan lancar bagi pihak yang menuntut (pembeli) jika keputusannya sangat jelas.

Tukul hakim

Penting untuk dijelaskan bahawa kemungkinan kegagalan ini untuk menuntut mesti serius. Dan juga tidak dapat dilihat pada saat pembelian , itulah sebabnya kita membicarakan "kesalahan tersembunyi" atau "kecacatan tersembunyi". Sekiranya itu adalah sesuatu yang kami lihat dan kami tidak mementingkannya, ada kemungkinan hakim menganggap bahawa kami menerimanya ketika kami membelinya. Terutama jika harga jualan agak lebih rendah daripada harga pasaran. Undang-undang, dengan cara, membedakan ketika pengadu seharusnya menjadi seorang pakar: seorang saintis komputer harus mengetahui apakah dia membeli komputer yang cacat, atau mekanik kereta.

Biasa pada kereta dan motosikal

Yang benar adalah bahawa jarang jenis tuntutan ini dibuat untuk sesuatu yang lain daripada kenderaan. Tetapi dalam kes itu (kereta atau motosikal) terdapat banyak tuntutan mahkamah di mahkamah. Selanjutnya, kerana kerumitannya dalam kes-kes ini, ada kemungkinan ia dibenarkan. Dan apabila kita bercakap tentang "tersembunyi", itu termasuk penjual yang tidak tahu. Ini tidak bermaksud bahawa dia menyembunyikannya atau menipu kita  (walaupun itu juga mungkin).

Kereta lama

Contohnya, kereta yang enjinnya biasanya mengalami kerosakan tertentu yang biasanya diperbaiki dalam jaminan. Sekiranya penjualan dibuat sebelum membaikinya dan sudah tidak dijamin, dan kesalahan "endemik" itu muncul, penjual pasti akan menghadapi pembaikan tersebut (secara sukarela atau setelah proses kehakiman). Dan itu boleh berlaku tanpa penjual mengetahui bahawa kereta yang dijualnya mungkin mempunyai kesalahan. Perkara yang sama boleh berlaku dengan komputer atau tablet yang telah menemui kesalahan yang diakui oleh jenama (contohnya cip Nvidia tertentu beberapa tahun yang lalu).