Iklan elektrik dan gas tidak lagi dapat mengetuk pintu anda oleh undang-undang

Iklan elektrik dan gas tidak lagi dapat mengetuk pintu anda oleh undang-undang

Hari telah tiba. Jurujual elektrik dan gas tidak lagi dapat mengetuk pintu anda untuk menawarkan perubahan kontrak yang senang . Lupakan mereka. Sekiranya mereka memanggil rumah anda, mereka akan melakukan pelanggaran undang-undang: jadi berhati-hatilah dengan siapa yang anda buka ketika mereka menggigit penjaga pintu anda untuk memberitahu anda bahawa mereka adalah untuk gas dan bahawa mereka mahu anda membayar lebih sedikit dari bil.

Keputusannya tidak altruistik, apa yang berlaku. Sekadar pengetahuan anda, pemasar tidak lagi dapat mengunjungi rumah untuk tujuan komersial sekiranya pelanggan tidak membuat permintaan. Hal ini dihalang oleh Undang-Undang Keputusan Diraja 15/2018 5 Oktober Itulah sebabnya hari ini banyak pelanggan syarikat seperti Naturgy telah menerima mesej e-mel yang memaklumkan bahawa mereka tidak akan lagi melakukan lawatan ke rumah persendirian yang tidak diminta.

Ini adalah langkah perlindungan bagi pengguna elektrik dan gas . Dalam undang-undang tersebut, sebuah teks telah diperkenalkan di mana pemasar secara tegas dilarang melakukan iklan yang tidak diminta pada kunjungan rumah, dan juga tidak melakukan praktik kontrak di rumah pelanggan secara langsung, kecuali jika pelanggan itu sendiri yang telah menetapkan temujanji.

elektrik

Membanting pintu iklan elektrik dan gas

Apa yang diberikan sudah berakhir. Sebenarnya, Suruhanjaya Pasaran Nasional dan Persaingan (CNMC) sendiri yang memperingatkan Pemerintah tentang perlunya memerangi amalan buruk yang dilakukan syarikat elektrik dan gas dari rumah ke rumah. Suruhanjaya telah menerima lebih dari 1.13 juta aduan mengenai caj, invois dan kontrak perkhidmatan yang tidak diberikan persetujuan nyata.

Oleh itu, empat pemasar didenda: Iberdrola, Endesa, Gas Natural dan Viesgo kerana telah membuat kontrak tanpa persetujuan pelanggan. Ini berlaku semasa lawatan iklan, yang mengetuk pintu pengguna untuk menawarkan perkhidmatan dengan potongan harga yang tidak ada. Penipuan murni yang berakhir dengan denda 155,000 euro, dibahagi antara empat.

Sebagai pengguna, anda harus tahu bahawa mulai sekarang syarikat harus memberitahu anda mengenai PVPC (Harga Sukarela Pengguna Kecil) penjimatan yang anda dapat jika anda beralih ke kadar diskriminasi masa. Dan mereka mesti melakukannya melalui simulasi pada invois.

Sebaliknya, penting bagi anda untuk mengetahui bahawa mereka mesti memberikan anda maklumat yang terperinci dan terperinci mengenai kemungkinan meminta ikatan sosial elektrik (yang baru yang telah disetujui oleh Kerajaan dan masih ada masa untuk meminta hingga akhir tahun ini). Sekiranya sebagai pelanggan anda memenuhi syarat untuk memintanya , pemasar harus memberikan permintaan tersebut kepada anda.

kontrak elektrik gas

Bagaimana jika seseorang mengetuk pintu saya untuk menawarkan pertukaran syarikat?

Walaupun ini mungkin, anda harus menolak sepenuhnya dan membanting pintu di wajahnya . Tetapi jika seseorang cuba melakukannya kepada anda (kepada anda atau ahli keluarga atau rakan anda yang anda kenal, terutamanya jika mereka berada dalam keadaan terdedah) jangan ragu untuk sekejap: lebih baik melaporkannya.

Dengan cara ini, sebarang kontrak yang mungkin dilakukan secara curang akan dibatalkan sepenuhnya. Anda harus tahu bahawa sekatan diramalkan untuk mengelakkan perkara ini terus berlaku . Sulit untuk ini terjadi lagi, kerana syarikat menghadapi kemungkinan hilang kelayakan untuk beroperasi sebagai pemasar sekurang-kurangnya satu tahun atau bahkan pelanggan yang diperoleh beralih ke rujukan lain.

Di sini anda mempunyai semua maklumat untuk membuat tuntutan kepada Suruhanjaya Nasional Pasaran dan Persaingan sekiranya anda mengesan sebarang penyelewengan yang berkaliber ini.