Floryday adalah salah satu kedai pakaian dalam talian yang terkenal di Internet, bersama dengan Shein dan Zomwe. Kedai yang berpusat di Hong Kong dan UK melayani lebih daripada 100 negara di seluruh dunia. Sebenarnya, ia tidak mempunyai kedai fizikal untuk digunakan: semua penjualan dibuat melalui laman web. Tetapi adakah Floryday benar-benar boleh dipercayai? Adakah selamat membeli di Floryday? Adakah perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat itu boleh dipercayai? Kami melihatnya di bawah.
Adakah Viagogo dipercayai? 4 sebab mengapa ya dan 5 sebab mengapa tidak
Tiga Sebab Floryday Boleh dipercayai
Boleh dipercayai atau tidak, sebenarnya Floryday adalah syarikat yang serius, dengan beberapa tahun di belakangnya di Internet. Mari lihat beberapa sebab mengapa halaman itu boleh dipercayai.
Menyokong pembayaran PayPal
Begitu juga. Seperti mana-mana kedai dalam talian yang menghargai diri sendiri, Floryday menyokong pembayaran elektronik melalui PayPal. Kelebihan mendapat sokongan PayPal adalah bahawa kita dapat menuntut pembayaran untuk segala jenis masalah dengan pesanan. Sekiranya kami memberikan bukti yang diperlukan, PayPal akan mengembalikan jumlah keseluruhan pembelian tanpa bayaran tambahan sekiranya penyelesaian gagal memihak kepada kami.
Ia mempunyai tempoh pengembalian 14 hari
Sesuai dengan peraturan Eropah saat ini, Floryday menawarkan tempoh penarikan selama 14 hari, di mana kita dapat membuat pengembalian asalkan telah diterima oleh jabatan pemulangan Floryday .
Sebelum meneruskan pengembalian, kami harus memastikan bahawa pesanan itu tidak mengandungi pakaian renang atau aksesori , kecuali selendang dan beg. Begitu juga, semua barang mesti disimpan dalam bungkusan asalnya dalam keadaan yang sama di mana ia diterima. Harus diingat bahawa kos penghantaran tidak dapat dikembalikan, tetapi ada di dalam akaun kami.
Mempunyai perkhidmatan pelanggan
Tidak seperti kedai pakaian dalam talian yang lain, Floryday mempunyai perkhidmatan pelanggan yang diperibadikan. Perkhidmatan ini disediakan melalui sembang jika kami ingin menyelesaikan pertanyaan sebelum membuat pesanan atau melalui borang sokongan jika pertanyaan berkaitan dengan pembelian yang dilakukan di kedai.
Pendapat umum Floryday adalah positif
Di luar kekurangan e-commerce berbanding dengan kedai terkenal lain, kebenarannya adalah bahawa pendapat umum yang dimiliki pelanggan mengenai Floryday adalah positif. Di TrustPilot, salah satu platform pendapat yang paling popular di Internet, majoriti penilaian positif, dengan purata 4 dan 5 bintang. Secara khusus, laman web ini mempunyai skor 3.8 dari 5, dengan lebih daripada 8.000 penilaian keseluruhan .
Tiga sebab mengapa Floryday tidak boleh dipercayai
Tidak semua kilauan itu emas. Di luar jaminan yang ditawarkan oleh web secara teorinya, kebenarannya adalah bahawa pengalaman sebenarnya mungkin berbeza dengan keadaan yang diiklankan di kedai. Mari kita lihat beberapa sebab mengapa Floryday tidak boleh dipercayai.
Item tidak sesuai dengan gambar dan keterangan di web
Ini adalah salah satu aduan utama dari pelanggan Floryday. Nampaknya, ciri artikel (sandal, pakaian, aksesori ...) tidak sesuai dengan apa yang dijelaskan dalam gambar dan maklumat produk itu sendiri . Di TrustPilot kita dapat menjumpai puluhan komen yang mengecam fakta ini.
Alicia César Sánchez berkata:
"Nefarious, scam, sandal yang saya beli tidak ada kaitan dengan foto, plastik oren, tidak ada jenama atau saiz, mereka menghantarnya dalam sampul surat, tolong jangan beli apa-apa dari SCAMMERS ini, sekarang saya harus meminta bayaran balik dan dengan kos penghantaran, JANGAN BELI APA SAJA ”.
Amaya Aransay-Sesar berkata:
"Saya membuat pesanan dengan merujuk kepada beberapa sandal, saya terima semalam mereka plastik, mereka seperti sandal boneka. Besok saya akan pergi ke pejabat pengguna dengan mereka supaya mereka dapat melihat mereka dan membuat aduan untuk penipuan ”.
Marl Jiménez berkata:
Jumlah penipuan .. Kualiti buruk! Saya membeli sebilangan kasut berukuran 35 dan mereka menghantar saya 40 dengan pelekat yang bertuliskan 35. Mereka mengenakan harga 30 € untuk kasut yang berharga € 3 dalam bahasa Cina. JANGAN BELI DI LAMAN INI !!!
Waktu penghantaran tidak sesuai dengan masa web
Menurut maklumat di web, masa penghantaran berbeza antara 12 dan 17 hari. Jangka masa ini dikurangkan dengan ketara sekiranya kita memilih untuk penghantaran yang dipercepat. Malangnya, pengalaman sebenarnya berbeza dengan testimoni dari beberapa pelanggan kedai .
Rosa del Torno Miguel berkata:
“Pada 11 Julai, saya membeli dua pakaian (1 blaus + 1 pakaian). Nombor pesanan: 029383600359. Sehingga hari ini saya masih belum menerima pembelian. Dan semasa saya memasukkan: penjejakan pesanan tertulis: ia telah dihantar !!!! Saya menghubungi mereka dan mereka mengesahkan bahawa ia telah dihantar !!!! Saya suruh mereka tolong beritahu saya syarikat penerbangan yang sepatutnya membuat penghantaran dan mereka belum menjawab saya ”.
Silvia Díaz berkata:
"JUMLAH BENCANA. TIDAK ADA MELIHAT DRESS DALAM FOTO DI MUKA ANDA DENGAN YANG SAYA TELAH TELAH. IA TIDAK MELIHAT ATAU SAMA. SEKARANG KOS KEMBALIKAN AKU WANG, SELEPAS LEBIH BULAN MENUNGGU 4 DRESS UNTUK MEMBELI "
Pengembalian wang ditangguhkan (atau tidak dibuat)
Perkara ini telah disahkan oleh beberapa pengguna di TrustPilot. Keluhan umum pengguna mengira bahawa kedai tidak membuat pengembalian wang setelah kami menggunakan hak pengeluaran walaupun kami telah menghantar produk ke ibu pejabat Floryday.
Emiliana Lérida berkata:
“PADA 06/19, AKU MEMBUAT KEMBALI (DIBAYAR OLEH AKU) DARIPADA ALAMAT YANG MEREKA MEMBERIKAN AKU MELALUI EMAL TETAPI Tampaknya MEREKA TELAH MENERUSKAN BAHAWA MEREKA MENJAGA DRESS DAN WANG. AKHIRNYA, SCAM ”.
Antonia berkata:
"Saya kembali ke alamat yang mereka katakan, mengirim bungkusan yang diperakui untuk mengelakkan masalah penghantaran dan sekarang setelah tiga minggu mereka mengatakan bahawa penerima hilang. Tidak kira berapa banyak gambar yang saya hantar, mereka selalu menjawab saya dengan gambar yang mereka kirimkan semasa anda mahu kembali, saya mahukan wang saya.
Jadi adakah Floryday sah atau tidak?
Membeli di kedai yang berasal dari China boleh menjadi loteri. Dan Floryday tidak akan menjadi pengecualian. Walaupun syarikat itu telah beroperasi di Internet selama lebih dari lima tahun, kebenarannya adalah bahawa ia tidak terkecuali daripada menghadirkan beberapa masalah.
Sebilangan besar masalah ini berkaitan dengan kualiti pakaian, masa penghantaran, atau proses pengembalian itu sendiri. Apa yang kami cadangkan dari tuexperto.com adalah membuat pesanan yang tidak melebihi 30, 40 atau 50 euro setiap penghantaran . Kami juga mengesyorkan melihat bahagian komen setiap item untuk mengesahkan bahawa statusnya sesuai dengan maklumat dalam gambar dan keterangan. Pelanggan Floryday sering menyiarkan gambar dan ulasan yang menilai kuku pakaian dan pengalaman membeli-belah secara keseluruhan.
Adakah dipercayai untuk membeli telefon bimbit dalam tuimeilibre?