Sekiranya anda mencapai artikel ini, kemungkinan sebahagian baki yang anda miliki di PayPal telah ditahan oleh syarikat. Walaupun tidak begitu umum, PayPal dapat menahan pembayaran atau menangguhkannya dengan alasan yang berbeza. Ini bukan sesuatu yang perlu kita bimbangkan jika kita tidak melanggar peraturan platform pembayaran, kerana ia boleh berlaku dalam senario yang tidak terhitung jumlahnya (pembayaran, pembelian dalam talian, pemindahan wang ...). Tetapi apakah sebab sebenar mengapa PayPal menyimpan wang di akaun kami? Berapa lama ia akan diadakan? Bolehkah wang itu hilang? Kami menerangkannya kepada anda di bawah.
Pertama sekali, mengapa PayPal menyimpan wang di akaun saya?
Pengekalan pembayaran oleh PayPal mungkin disebabkan oleh empat sebab. Walaupun alasannya mungkin berbeza-beza bergantung pada kasusnya, keputusan PayPal adalah semata-mata untuk keselamatan . Dengan kata lain, PayPal menyimpan wang untuk memastikan ia membuahkan hasil.
Bermula dari premis ini, syarikat membezakan empat jenis sebab. Dua yang pertama berkaitan secara langsung dengan eBay, kerana ia adalah perkhidmatan pembayaran lalai untuk platform perdagangan. Sebab pertama ada kaitan dengan reputasi penjual di eBay. Sekiranya penilaian umum syarikat atau profesional adalah "Adil" atau "Buruk" , kemungkinan pembayaran akan ditangguhkan selama beberapa hari.
Objektif langkah ini adalah untuk memastikan produk tiba dalam keadaan baik atau sampai ke tempat tujuannya. Sebab kedua ada kaitan langsung dengan kekananan penjual . Sekiranya penjual yang berkenaan baru-baru ini mendaftar di platform atau tidak mempunyai sejarah penjualan yang stabil, pembayaran akan ditangguhkan dengan alasan yang sama seperti yang disebutkan.
Sebab ketiga dan keempat secara langsung berkaitan dengan aktiviti akaun kami. Sebagai contoh, jika kita telah menerima pembayaran yang tidak biasa (100 euro, 200, 1.000 ...), PayPal akan mengekalkan jumlah ini untuk memastikan bahawa tidak ada pergerakan aneh lain dalam beberapa hari akan datang. Perkara yang sama berlaku sekiranya akaun kita tidak aktif untuk jangka masa tertentu (6 bulan, 1 tahun, 2 tahun ...). Pendek kata, jadikan ia sebagai aktiviti yang tidak biasa.
Berapa lama wang itu disimpan di akaun PayPal saya
Masa pengekalan mungkin berbeza berdasarkan faktor yang berbeza. Bergantung pada alasan pengekalan, jangka masa dapat bervariasi dari beberapa jam (24 jam, umumnya) hingga 21 hari, melalui 7 hari atau 18 hari . Sekiranya kita penjual eBay, PayPal kemungkinan besar akan menyimpan baki selama 21 hari atas sebab-sebab yang akan kita lihat di bawah.
Saya adalah penjual eBay dan PayPal menyimpan baki saya, mengapa?
Kami telah membincangkan beberapa sebab mengapa PayPal dapat menyimpan baki kami jika kami adalah penjual. Tetapi alasannya berbeza-beza. Kami meninggalkan anda di bawah dengan syarat yang dikenakan oleh PayPal untuk menahan pembayaran kepada penjual:
- Menjadi penjual baru, baik di eBay dan di platform lain.
- Mempunyai sejarah penjualan yang terhad di eBay atau di luar platform.
- Telah menjadi penjual PayPal kurang dari 6 bulan.
- Mempunyai penilaian maklum balas eBay kurang dari 100.
- Tidak mempunyai rekod penjualan yang baik sebagai penjual di eBay (penilaian negatif, pertikaian dengan PayPal ...).
- Terima kurang daripada 20 Penilaian Penjual Terperinci di eBay pada tahun lalu.
- Mempunyai prestasi sebagai penjual eBay biasa (sedikit penjualan, penjualan banyak terpisah dalam masa ...).
- Mempunyai sebilangan besar pertikaian yang dibuka oleh pelanggan atau peratusan maklum balas yang rendah di eBay.
- Mempunyai perubahan aktiviti penjualan secara tiba-tiba. Contohnya, menjual barang bernilai tinggi atau menerima jumlah penjualan yang tinggi dalam masa yang sangat singkat.
- Jual barang kategori berisiko tinggi. Contohnya, tunjukkan tiket, perjalanan, baucar hadiah, elektronik pengguna, telefon pintar dan sebagainya.
Bolehkah saya melepaskan pembayaran PayPal yang belum selesai?
Terdapat beberapa cara untuk mempercepat pelepasan pembayaran sebelum 21 hari, tetapi hanya jika kita penjual.
Untuk mempercepat proses ini, PayPal mengesyorkan agar kami selalu berhubung dengan pembeli melalui saluran eBay yang berbeza (komen, mesej ...). Ia juga mengesyorkan membuat penghantaran secepat mungkin dan merekodkannya dalam sistem penjejakan yang relevan untuk menandakan penghantaran sebagai Dihantar atau Diproses melalui platform perdagangan yang berbeza. Sekiranya produk digital (kunci pengaktifan, perisian ...) menandakan item sebagai Dijual dan Diterima dengan segera akan membantu kami untuk mempercepat pembayaran dengan PayPal
Satu lagi cadangan PayPal ada kaitan langsung dengan sistem penarafan PayPal. Sering memberi maklum balas kepada pembeli dan menerima maklum balas daripada mereka akan membantu PayPal mendapat maklum balas yang lebih baik mengenai transaksi yang dilakukan di eBay. Begitu juga, syarikat mengenakan sebagai cadangan untuk mengemas produk dengan betul dan berhati-hati dengan alamat penghantaran agar tidak mengalami kelewatan atau kemungkinan kekeliruan.
Apa yang boleh saya lakukan sekiranya PayPal tidak membayar saya jumlah yang ditahan?
Mungkin PayPal enggan membayar kepada kita jumlah yang ditetapkan sebagai Tertunda. Ini boleh berlaku kerana dua sebab. Yang pertama ada kaitan dengan status penghantaran produk.
Sekiranya pelanggan melaporkan tidak menerima produk, kemungkinan PayPal akan menahan pembayaran selama beberapa hari lagi untuk memastikan bahawa kami telah menghantar penghantaran dengan betul. Perkara terbaik dalam kes ini adalah dengan menghubungi syarikat bungkusan secara langsung untuk mempercepat penghantaran sebanyak mungkin.
Sebab kedua adalah kerana pembeli telah mengemukakan tuntutan dengan PayPal atau eBay. Penyelesaian dalam kes ini bergantung pada jenis tuntutan dan bukti yang diberikan oleh masing-masing pihak. Sekiranya produk telah rusak semasa pengangkutan atau tidak sesuai dengan apa yang dijelaskan dalam iklan, PayPal akan bertindak sebagai orang tengah untuk menerapkan resolusi seadil mungkin bagi kedua-dua pihak .
Sebagai penjual, kita mesti memberikan bukti yang mengesahkan penghantaran dan status produk . Kod penjejakan, pembungkusan gambar ...