Mencari penyelesaian terbaik apabila Netflix tidak berfungsi pada Windows 10? Microsoft melancarkan aplikasi Netflix untuk meningkatkan pengalaman pengguna, tetapi sayangnya telah mengalami beberapa bug. Kesalahan ini boleh merangkumi mesej ralat yang menyatakan bahawa aplikasi Netflix telah berhenti berfungsi, layar kosong, video tidak dimainkan, dan tidak ada audio. Dalam artikel ini kami menerangkan 5 cara utama untuk memperbaiki Netflix yang tidak berfungsi pada Windows 10 .
Kemas kini Windows dan aplikasi Netflix
Perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah memeriksa untuk mengetahui apakah ada kemas kini Windows 10, pemacu, atau aplikasi Netflix diperlukan. Mungkin masalahnya adalah kerana versi yang anda pasang tidak berfungsi dengan baik sekarang.
Untuk mengemas kini Windows 10, buka menu mula dan ketik " Periksa kemas kini " di pencari. Kemudian buka tetingkap dan klik Periksa kemas kini. Sekiranya terdapat kemas kini, sila muat turun. Ingat juga untuk mengemas kini Silverlight, kerana Netflix bergantung kepadanya untuk berfungsi.
Mengemas kini aplikasi Netflix semudah mencarinya di Kedai Microsoft , di sana anda akan melihat apakah ada versi baru yang tersedia, yang belum dipasang secara automatik untuk beberapa sebab.
Mulakan semula data Netflix dan pasang semula aplikasinya
Menetapkan semula data dan kemudian memasang semula aplikasi Netflix dapat menyelesaikan masalah dalam beberapa kes. Ini kerana kadang-kadang semasa menggunakan aplikasi, beberapa data yang tidak diinginkan disimpan, menyebabkan masalah. Oleh itu, disyorkan untuk memulakan semula aplikasi.
Untuk melakukan ini, pergi ke menu "Mula" dan ketik "Tetapan" di mesin carian. Apabila alat konfigurasi Windows 10 dibuka, klik pada " Aplikasi " dan cari Netflix. Kemudian masuk ke " Pilihan Lanjutan ". Klik Selesai, Mulakan Semula, dan kemudian Nyahpasang. Selepas itu, Pasang Netflix sekali lagi dari Kedai Microsoft.
Gunakan Penyelesaian Masalah Windows
Windows 10 merangkumi alat penyelesaian masalah untuk aplikasi, ia adalah sesuatu yang berkali-kali tidak berguna, tetapi anda tidak kehilangan apa-apa dengan mencuba. Untuk menggunakan alat ini, pergi ke menu Mula dan ketik " Penyelesaian Masalah " di mesin pencari.
Ini akan membuka alat penyelesaian masalah Windows 10. Alat ini akan memberitahu anda jika ada masalah pada komputer yang dapat diselesaikan.
Periksa tetapan firewall anda
Kemungkinan lain ialah firewall Windows 10 menyekat akses rangkaian ke aplikasi Netflix. Sekiranya demikian, kita perlu mengubah tetapan firewall Windows 10 untuk menyelesaikan masalahnya.
Melakukan ini semudah kembali ke mesin pencari dari menu mula dan mengetik " Tetapan Firewall ". Klik pada pilihan "Benarkan aplikasi melalui Windows Firewall".
Periksa bahawa Netflix mempunyai akses di rangkaian awam dan swasta.
Susun semula fail DRM
Kandungan Netflix dilindungi oleh teknologi DRM (Pengurusan Hak Digital). Anda mungkin memerlukan program Microsoft PlayReady untuk mengalirkan kandungan DRM. Padamkan fail mspr.hds untuk menghilangkan ralat.
Untuk melakukan ini, anda harus pergi ke jalan " C: \ ProgramData \ Microsoft \ DRM \ " menggunakan penjelajah fail Windows 10. Setelah masuk, hapus semua fail yang mungkin ada di dalamnya dan mulakan semula PC.
Di sini berakhir artikel kami mengenai Netflix yang tidak berfungsi pada Windows 10, sebab biasa dan penyelesaiannya