Cara yang baik untuk mendapatkan harga yang baik pada membeli-belah Krismas adalah, pertama sekali, berusaha memanfaatkan semua tawaran yang akan ditawarkan pada hari-hari sebelum cuti. Tetapi juga untuk membuat semua atau sebahagian pembelian melalui platform seperti eBay.
Dari sini kita berpeluang mendapatkan produk dengan harga yang sangat baik, selain mengakses promosi eksklusif, untuk mendapatkan, misalnya, item yang jauh lebih banyak diskaun daripada biasanya. Tetapi bagaimana keadaan semasa penjualan yang dibuat di eBay?
Adakah ia benar-benar selamat? Dan jika saya mempunyai masalah, siapa yang boleh saya hubungi? Seterusnya, kami menawarkan perincian syarat-syarat penjualan web, sehingga dengan cara ini anda memastikan pembelian yang selamat dan anda dapat memiliki semua barang yang anda perlukan tepat pada waktunya . Dan dengan harga yang jauh lebih berpatutan!
Jenis pembelian yang boleh anda buat di eBay
Sekiranya anda tidak pernah menggunakan platform perdagangan ini, kami akan memberitahu anda bahawa di eBay anda boleh menemui sebilangan besar produk. Dari barang jenama terkenal atau produk unik, kerana ia dibuat secara eksklusif atau dengan tangan. Di samping itu, barang-barang ini boleh datang dari pelbagai jenis vendor, tempatan atau antarabangsa, yang menjamin bahawa anda dapat menerima objek dari negara lain selain negara anda dan melakukannya dengan selamat.
Sekiranya anda membuat pembelian melalui eBay, anda boleh menggunakan kaedah pembayaran tradisional, termasuk kad atau transfer bank. Namun demikian, ada formula yang banyak dipromosikan oleh eBay, iaitu pembayaran melalui PayPal. Sebenarnya, membayar dari platform ini ada kemungkinan memperoleh kelebihan tambahan.
Salah satu pilihan, jika anda tidak mahu menyimpan wang di PayPal, adalah memautkan kad ke perkhidmatan ini. Pembelian yang dilakukan melalui sistem ini mempunyai jaminan tambahan . Sekiranya anda tidak menerima barang yang anda minta atau sangat berbeza dengan yang dijelaskan di web, anda boleh mendapatkan wang dengan cepat. Sekiranya terdapat keraguan mengenai kaedah pembayaran, adalah mungkin untuk melihat halaman ini di mana setiap syarat semasa ditentukan.
Bagaimana penghantaran melalui eBay
Sebelum membuat pembelian melalui eBay, anda harus melihat dua perkara. Yang pertama dan paling penting ada kaitan dengan keselamatan yang boleh ditawarkan oleh penjual kepada anda. Sekiranya itu adalah penjual yang dipercayai, anda harus mencari tanda untuk menunjukkannya, seperti pingat tepat di sebelah nama mereka.
Kedua, tetapi tidak kurang pentingnya, adalah waktu penghantaran. Sekiranya anda memerlukan barang yang cepat, kerana ia adalah hadiah atau untuk alasan lain, anda harus melihat tarikh akhir yang diberikan oleh penjual. Terdapat mod eBay sendiri yang disebut "Cepat dan percuma" dan yang membolehkan kita mendapatkan produk dalam masa maksimum tiga hari.
Dalam kes ini, dan sebelum melakukan pencarian barang, disarankan untuk menggunakan penapis mod pengiriman Cepat dan percuma. Sekiranya penjual menerimanya, anda boleh menerima penghantaran pantas . Tetapi jika tidak, anda mungkin harus menunggu lebih lama daripada yang anda mahukan.
Dan pulangannya?
eBay menjanjikan pulangan yang cepat, tetapi ... seperti apa sebenarnya mereka? Perkara pertama yang harus anda ketahui ialah eBay menawarkan pulangan yang dipermudahkan , yang dalam praktiknya adalah 14 hari (minimum) untuk mengembalikan barang yang dibeli dari penjual profesional (ingat ini).
Walau apa pun, kami sangat mengesyorkan agar anda berunding dalam setiap kes tertentu mengenai dasar pengembalian setiap penjual tertentu. Ini adalah kaedah yang baik untuk menyelamatkan diri. Pengembalian dapat diformalkan dari bahagian Sejarah pembelian di My eBay, memilih item yang ingin kami kembalikan dan mengklik pada butang Kembalikan item ini.
Maka anda perlu menghantar barang itu kembali kepada penjual - mengikut syarat yang dipersetujui - dan menggunakan label pengembalian yang telah mereka berikan atau membuat label pemulangan secara manual , dari Pusat Label Pengembalian. Perlu diingat bahawa anda perlu membayar yuran yang dirundingkan dengan syarikat penerbangan.
Anda akan dapat mengesan kepulangan dari kawasan pengguna anda sendiri dan setelah tujuh hari setelah penjual menerima barang anda, anda harus menerima wang tersebut.
Siapa yang saya hubungi di eBay jika saya menghadapi masalah?
Semuanya baik-baik saja, tetapi ... bagaimana jika saya mempunyai masalah? Mungkin anda tidak menerima bungkusan pada waktu yang dinyatakan, barang yang telah tiba rosak atau tidak seperti yang anda pesan. Ada kemungkinan barang pakaian yang anda beli tidak sesuai dengan ukuran anda . Atau bahawa anda belum menerima apa-apa dalam tarikh akhir yang ditetapkan oleh penjual. Sekiranya ini berlaku, anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan eBay secepat mungkin. Ini adalah kaedah hubungan yang boleh anda gunakan.
Hubungi eBay melalui e-mel
Dalam kes ini, yang perlu anda lakukan ialah pergi ke bahagian Bantuan dan menghubungi melalui e-mel. Tetapi jika anda mahu, anda boleh menggunakan pautan yang sama ini. Sudah tentu ingat bahawa untuk membuat penghantaran, anda mesti log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan anda. Anda juga boleh melakukannya dengan akaun Facebook atau Google.
Bergantung pada soalan yang anda ajukan, mungkin memerlukan sedikit masa untuk pasukan perkhidmatan pelanggan eBay memberi respons. Istilah ini, menurut petunjuk di laman web eBay sendiri, antara 24 dan 72 jam.
Cara lain untuk menghubungi eBay dengan cepat adalah melalui telefon. Nombor yang anda ada ialah 902 73 31 75, telefon yang boleh anda gunakan hanya jika anda menghubungi dari Sepanyol . Perlu diingat bahawa itu bukan nombor telefon bebas tol, jadi jika anda menghubungi di sini, anda akan melihatnya tertera pada bil anda.
Mereka akan menjadi 0,109 euro untuk setiap panggilan dan 0,085 euro per minit jika anda memanggil dari telefon darat. Sekiranya panggilan dibuat dari telefon bimbit, anda akan membayar kos panggilan biasa. Waktu operasi adalah dari hari Isnin hingga Jumaat dari pukul 10 pagi hingga 7 malam Di luar waktu tersebut, anda mesti menggunakan e-mel.